În majoritatea cazurilor, nu trebuie să îți activezi singur(ă) asigurarea pentru călătorii și cumpărături. Acoperirile de asigurare eligibile se activează automat atunci când îți deschizi contul ZEN sau treci la un ZEN.COM plan de abonament care include beneficii de asigurare.
Acest lucru se aplică pentru:
- Acoperirea răspunderii civile personale pentru călătorii
- Protecția antifurt pentru retragerile de la bancomat
- Acoperirea întârzierilor de călătorie
- Acoperirea biletelor la evenimente
- Acoperirea celui mai bun preț
- Acoperirea franșizei pentru mașinile închiriate
- Garanția extinsă
Dacă nu ai primit un e-mail cu Certificatul de asigurare, Termenii asigurării, Documentul cu informații despre produsul de asigurare și orice alte documente aplicabile acoperirii tale, urmează acești pași pentru a verifica dacă asigurarea trebuie activată:
- Conectează-te la aplicația ZEN.COM și selectează „Zenefits” din meniul de jos.
- Selectează acoperirea de asigurare pentru călătorii sau pentru cumpărături pe care dorești să o verifici.
- Atinge butonul din partea de jos a ecranului pentru a începe procesul de solicitare a despăgubirii. Dacă este necesară activarea, aplicația ZEN.COM îți va afișa documentele pe care trebuie să le accepți. Poți ieși din procesul de solicitare fără să trimiți o cerere de despăgubire.
Asigură-te că acoperirea de asigurare relevantă este activă înainte de a face orice achiziție sau tranzacție pentru care este posibil să ai nevoie ulterior să soliciți o despăgubire. În caz contrar, furnizorul de asigurări poate respinge cererea ta de despăgubire.