Acoperirea pentru conexiuni pierdute poate acoperi costurile eligibile dacă zborul acoperit ajunge cu întârziere și pierdeți o conexiune ulterioară confirmată.
Acoperirea pentru conexiuni pierdute face parte din Acoperirea pentru întârzieri de călătorie, oferită de Chubb, o companie globală de asigurări, și este disponibilă cu anumite planuri de abonament ZEN.COM pentru rezidenții din Polonia, Cehia, Ungaria, România și Lituania.
Ce costuri poate acoperi acoperirea pentru conexiuni pierdute?
Este posibil să puteți solicita rambursarea costurilor eligibile pentru:
- călătoria ulterioară
- mese și băuturi răcoritoare
- cazare
Costurile trebuie să fie legate de conexiunea pierdută.
Când se aplică acoperirea pentru conexiuni pierdute?
Conexiunea pierdută poate fi eligibilă atunci când:
- zborul acoperit ajunge cu întârziere
- sosirea cu întârziere vă face să pierdeți o conexiune ulterioară confirmată
- călătoria începe și se încheie în țara dumneavoastră de domiciliu
- respectați condițiile agenției de turism, ale operatorului de turism și ale furnizorului de transport
- acordați suficient timp pentru a efectua călătoria
- costurile nu pot fi recuperate de la o companie aeriană, un hotel, un operator de turism sau un alt furnizor
- orice călătorie sau cazare suplimentară este de un standard similar cu cel planificat inițial
Conexiunile rezervate pe bilete separate nu sunt acoperite.
Când nu se aplică acoperirea pentru conexiuni pierdute?
Acoperirea pentru conexiuni pierdute nu acoperă orice conexiune pierdută.
Exemplele includ:
- conexiunile rezervate pe bilete separate
- costurile care pot fi recuperate de la o companie aeriană, un hotel, un operator de turism sau un alt furnizor
- o călătorie care nu începe și nu se încheie în țara dumneavoastră de domiciliu
- călătoria sau cazarea suplimentară care depășește standardul planificat inițial pentru călătoria dumneavoastră
- situațiile în care nu ați acordat suficient timp pentru a efectua călătoria
- călătoriile efectuate împotriva recomandărilor sau restricțiilor autorităților naționale sau locale competente
Condițiile complete, limitele și excluderile sunt disponibile în Termenii privind beneficiile de călătorie și stil de viață.
Ce trebuie să păstrez dacă doresc să depun o cerere?
Păstrați:
- rezervarea călătoriei și itinerarul
- confirmarea scrisă care arată că zborul acoperit a ajuns cu întârziere
- dovada că sosirea cu întârziere v-a făcut să pierdeți conexiunea ulterioară confirmată
- chitanțele și documentele de rezervare pentru călătoria ulterioară, mesele, băuturile răcoritoare și cazarea eligibile
- documentele care arată dacă un alt furnizor a rambursat vreunul dintre costuri
Pentru instrucțiuni complete privind depunerea unei cereri, consultați: Cum să depuneți o cerere pentru acoperirea pentru întârzieri de călătorie
Pentru o prezentare generală a beneficiului și a limitelor comune ale acoperirii, consultați: Ce este acoperirea pentru întârzieri de călătorie?