Dacă te-ai răzgândit în legătură cu o reclamație sau un raport de protecție la cumpărături ZEN Care, îl poți anula oricând. Uneori problemele se rezolvă de la sine, și acest lucru este perfect în regulă.
Pentru a anula cazul tău, scrie la hello@zen.com sau răspunde la e-mailul primit cu numărul cazului tău. Include numărul cazului și un scurt mesaj prin care soliciți închiderea cazului. Acest lucru ne ajută să procesăm rapid solicitarea ta.
Odată ce mesajul tău ajunge la noi, cazul tău va fi închis.
Vezi și: Cum să depui o reclamație la ZEN.COM