Îți poți gestiona planul de abonament ZEN.COM oricând, astfel încât să se potrivească nevoilor tale actuale. Indiferent dacă vrei mai multe beneficii sau preferi un preț lunar mai mic, schimbarea este simplă. Poți vedea aici beneficiile fiecărui plan de abonament.
Pentru a vedea sau modifica planul de abonament activ ori pentru a vedea data următoarei plăți pentru abonament, accesează acest link de pe un dispozitiv pe care este instalată aplicația ZEN.COM sau urmează pașii de mai jos.
Cum să verifici, modifici sau anulezi planul tău de abonament ZEN.COM
- Conectează-te la aplicația ZEN.COM și atinge inițialele tale din colțul din stânga sus.
- Atinge „Plan tarifar”. Vei vedea planul tău de abonament activ și data următoarei facturări.
- Glisează spre stânga sau spre dreapta pentru a vedea celelalte planuri de abonament disponibile și beneficiile acestora. Când găsești planul care se potrivește nevoilor tale, asigură-te că ai suficiente fonduri în contul tău ZEN pentru a acoperi taxa lunară pentru noul plan de abonament și confirmă schimbarea.
Trecerea la un plan de abonament superior
Dacă faci upgrade, noul tău plan de abonament se activează în câteva minute. Taxa pentru noul plan este percepută imediat la trecerea:
- de la planul Good la Better, Best sau ZEN,
- de la planul Better la Best sau ZEN,
- de la planul Best la ZEN,
- de la planul Smart (Business) la Enterprise (Business).
Poți începe să folosești beneficiile noului plan de abonament imediat ce upgrade-ul este activ.
Trecerea la un plan de abonament inferior
Dacă treci la un plan de abonament inferior, schimbarea intră în vigoare la sfârșitul perioadei actuale de facturare. Nu vei plăti costuri suplimentare și nu se oferă rambursare pentru timpul rămas. Acest lucru se aplică la trecerea:
- de la planul ZEN la Best, Better sau Good,
- de la planul Best la Better sau Good,
- de la planul Better la Good,
- de la planul Enterprise (Business) la Smart (Business).
Când perioada de facturare se încheie și trecerea la planul inferior este finalizată, accesul la beneficiile planului de abonament superior încetează.
Informații
Modificarea planului de abonament în aplicația ZEN.COM este disponibilă numai pentru planurile standard de abonament ZEN.COM:
- Personal: Good, Better, Best, ZEN.
- Business: Smart, Enterprise.
Dacă ai un plan special de abonament ZEN Business și vrei să îl modifici, contactează-ne prin chatul din aplicație de pe dispozitivul tău mobil sau trimite-ne un e-mail la hello@zen.com.
Vezi și:
- Ce sunt planurile de abonament ZEN.COM?
- Prețurile ZEN.COM pentru clienții persoane fizice
- Prețurile ZEN.COM pentru clienții business