Môžete prepojiť svoj účet ZEN s Binance, aby ste rýchlo presúvali finančné prostriedky medzi týmito dvoma službami. Po prepojení sú vklady a výbery zvyčajne okamžité.
Dôležité informácie
Momentálne sú vklady a výbery medzi Binance a ZEN.COM dostupné iba pre používateľov z Poľska a Ukrajiny.
Keďže Binance pracuje na svojej licencii MiCA, pre služby Binance x ZEN.COM platí nasledovné:
- Vklady fiat meny do Binance cez ZEN.COM budú pozastavené od 1. júla 2026.
- Výbery fiat meny z Binance cez ZEN.COM zostanú dostupné do 31. decembra 2026.
Tieto zmeny sa týkajú iba prevodov fiat meny medzi ZEN.COM a Binance. Akékoľvek kryptomeny, ktoré držíte na Binance, zostávajú vo vašom vlastníctve a môžete ich spravovať priamo tam.
Dátumy sa môžu meniť podľa vývoja regulačnej situácie. O všetkých aktualizáciách týkajúcich sa vašich platieb s Binance vás budeme informovať e-mailom. Žiadne iné služby ZEN.COM nie sú touto zmenou ovplyvnené.
Pred začatím
Aby ste úspešne prepojili svoje účty, uistite sa, že nasledujúce údaje sa presne zhodujú v oboch službách ZEN a Binance:
- Celé právne meno (vrátane druhého mena)
- Dátum narodenia
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- Adresa bydliska
- Doklad totožnosti použitý na overenie
ZEN nepodporuje cyriliku v údajoch účtu. Ak vaše údaje v Binance používajú cyriliku, zmeňte ich na latinku pred prepojením.
Ak sa niektoré z týchto údajov líšia, prepojenie zlyhá a zobrazí sa chybové hlásenie.
Ak potrebujete aktualizovať svoje údaje:
- V ZEN.COM postupujte podľa: Ako aktualizovať svoje identifikačné údaje
- V Binance navštívte Centrum podpory Binance.
Podporované meny
Nasledujúce meny sú podporované pre vklady aj výbery v Binance:
- Používatelia z Poľska: CZK, HUF, PLN, CHF, RON
- Používatelia z Ukrajiny: EUR, PLN
Výbery sú pripísané na zodpovedajúci menový účet vo vašej aplikácii ZEN.COM.
Napríklad, ak vyberáte EUR, finančné prostriedky sa zobrazia na vašom EUR účte.
Ako prepojiť svoj účet ZEN s Binance pomocou vkladu
-
Prihláste sa do svojho účtu Binance a vyberte „Kúpiť kryptomenu“ v hornej časti stránky.
-
Vyberte „Vklad“ a potom zvoľte svoju menu.
- Ako spôsob platby vyberte „ZEN.COM“ a kliknite na „Pokračovať“.
- Ak vás Binance vyzve na dokončenie overenia identity, riaďte sa pokynmi na obrazovke.
- Zadajte telefónne číslo prepojené s vaším účtom ZEN.
Ak ešte nemáte účet ZEN, počas tohto kroku si ho budete môcť vytvoriť. - Schváľte prepojenie v notifikácii, ktorá vám príde na mobilné zariadenie.
- Zadajte sumu vkladu. Pred potvrdením uvidíte prípadné poplatky.
- Dokončite transakciu v platobnom okne ZEN.COM.
Po úspešnom spracovaní vkladu sú vaše účty prepojené.
Čas spracovania vkladu a poplatky
- Po spracovaní sú finančné prostriedky pripísané priamo na váš účet Binance vo vybratej mene.
- Stav vkladu môžete skontrolovať v Binance v sekcii „Objednávky“ → „Fiat objednávka“ → „Vklad“ otvorením tohto odkazu.
- Vklady sú zvyčajne okamžité. Meškania môžu nastať, ak sú potrebné dodatočné kontroly transakcie.
- Poplatky sú zobrazené v Binance pred potvrdením. Po dokončení môžete vidieť konečné podrobnosti transakcie vo svojej histórii transakcií v ZEN. Percentuálne poplatky sa môžu líšiť podľa pravidiel Binance.
Ako vybrať finančné prostriedky z Binance cez ZEN
Dôležité
Na výber finančných prostriedkov z Binance pomocou ZEN musíte mať overený svoj osobný účet ZEN v aplikácii ZEN.COM.
Ak ste doteraz používali ZEN iba na vkladanie finančných prostriedkov do Binance:
- Stiahnite si aplikáciu ZEN.COM.
- Prihláste sa pomocou rovnakého telefónneho čísla, ktoré používate v Binance.
- Dokončite proces overenia v aplikácii.
Po overení vášho osobného účtu ZEN môžete pokračovať vo výberoch.
Kroky na výber:
- Prihláste sa do svojho účtu Binance a vyberte „Kúpiť kryptomenu“ v hornej časti stránky.
-
Vyberte „Výber“ a potom zvoľte svoju menu.
- Ako spôsob výberu vyberte „ZEN.COM“ a kliknite na „Pokračovať“.
- Zadajte sumu výberu, skontrolujte podrobnosti a kliknite na „Potvrdiť“.
- Ak je to potrebné, dokončite bezpečnostné overenie a vyberte „Odoslať“.
Čas spracovania výberu a poplatky
- Po spracovaní sú finančné prostriedky pripísané priamo na váš účet ZEN vo vybratej mene.
- Stav výberu môžete skontrolovať v Binance v sekcii „Objednávky“ → „Fiat objednávka“ → „Výber“ otvorením tohto odkazu.
- Výbery sú zvyčajne okamžité. Meškania môžu nastať, ak sú potrebné dodatočné kontroly transakcie.
- Poplatky sú zobrazené v Binance pred potvrdením. Po dokončení môžete vidieť konečné podrobnosti transakcie vo svojej histórii transakcií v ZEN. Percentuálne poplatky sa môžu líšiť podľa pravidiel Binance.
Ak niečo nefunguje
Nižšie sú uvedené najčastejšie situácie a čo skontrolovať.
Nevidím ZEN.COM ako možnosť vkladu alebo výberu v Binance
Možné dôvody:
- Vaša krajina nie je podporovaná (podporované sú iba Poľsko a Ukrajina).
- Váš účet Binance vyžaduje overenie identity.
- Váš účet Binance vyžaduje dodatočné overenie alebo aktualizáciu profilu.
V týchto prípadoch kontaktujte podporu Binance.
Zobrazí sa chyba počas prepojenia Binance
Najčastejším dôvodom je nezrovnalosť osobných údajov medzi vašimi účtami ZEN a Binance.
Uistite sa, že nasledujúce údaje sú presne rovnaké v oboch službách:
- Meno (vrátane druhého mena)
- Dátum narodenia
- Telefónne číslo
- Adresa
- Doklad totožnosti
- Iba latinské znaky
Na aktualizáciu údajov v ZEN.COM pozrite: Ako aktualizovať svoje identifikačné údaje.
Na aktualizáciu údajov v Binance navštívte Centrum podpory Binance.
Ak všetko súhlasí a chyba pretrváva, kontaktujte podporu ZEN.
Dokončil som vklad, ale nevidím finančné prostriedky v Binance
Ak je označený ako úspešný, ale finančné prostriedky nie sú viditeľné na vašom účte Binance:
- Počkajte niekoľko minút pre prípadné overovacie kontroly.
- Obnovte aplikáciu alebo webovú stránku Binance.
- Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu Binance výberom „Kontaktovať CS“ vedľa transakcie.
Dokončil som výber, ale nevidím finančné prostriedky v ZEN
Ak je označený ako úspešný, ale finančné prostriedky nie sú viditeľné vo vašej aplikácii ZEN:
- Počkajte niekoľko minút pre prípadné overovacie kontroly.
- Obnovte aplikáciu ZEN.COM.
- Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu ZEN.