Môžete rýchlo skontrolovať všetky produkty, ktoré ste už zaregistrovali do Rozšírenej záruky. Pomáha vám to vidieť, kedy každá záruka začína, či je aktívna a čo môžete ďalej urobiť, ak je potrebná oprava.
Pred začatím
Na prístup k vašim registrovaným produktom sa uistite, že máte aktívny plán, ktorý zahŕňa Rozšírenú záruku: Gold, Platinum, PRO, Smart (Business) alebo Enterprise (Business).
- Nákupy uskutočnené vašou štandardnou ZEN kartou v týchto plánoch získavajú 1 rok Rozšírenej záruky.
- Nákupy uskutočnené vašou ZEN PRO kartou v plánoch PRO, Smart a Enterprise získavajú 2 roky Rozšírenej záruky.
Ako zobraziť vaše registrované produkty
- Prihláste sa do aplikácie ZEN.COM a v spodnom menu vyberte „Zenefits“.
- Ťuknite na „Rozšírená záruka“.
- Ak ste ešte nepridali žiadne produkty, zobrazí sa uvítacia obrazovka, kde môžete registrovať svoj prvý produkt.
- Ak ste už produkty zaregistrovali, uvidíte zoznam všetkých prijatých položiek alebo stav vašej žiadosti o produkt.
Čo uvidíte v zozname produktov
Každý produkt zobrazuje stav, ktorý vám pomôže pochopiť, čo je momentálne kryté:
-
Platná záruka výrobcu
Uvidíte dátum, kedy začne vaša ZEN Rozšírená záruka. -
Záruka výrobcu vypršala, ZEN Rozšírená záruka je aktívna
Ťuknite na produkt pre zobrazenie úplných detailov alebo podajte žiadosť o reklamáciu. -
Obe záruky vypršali
Pre referenciu uvidíte úplné obdobie záruky.
Ak ste už podali žiadosť o preplatenie nákladov na opravu, nájdete jej stav v detailoch vášho produktu.
Ako vymazať registrovaný produkt
Produkt môžete vymazať kedykoľvek výberom „Vymazať produkt“ na spodku jeho detailov.
Dôležité
Ak produkt vymažete viac ako 90 dní po nákupe, jeho Rozšírená záruka bude trvalo zrušená a nebude možné ju znova pridať.