Údaje odosielateľa zobrazené príjemcovi závisia od typu prevodu, ktorý vykonáte. Niektoré prevody zobrazujú vaše celé meno, zatiaľ čo iné zobrazujú ZEN.COM a technické číslo účtu.
Prevody, ktoré zobrazujú vaše celé meno
Príjemca uvidí vaše meno a priezvisko ako odosielateľa pri:
- SEPA štandardných a SEPA okamžitých prevodoch
- prevodoch ZEN Buddies
- interných prevodoch medzi ZEN účtami
Prevody, ktoré zobrazujú ZEN.COM
Príjemca uvidí ZEN.COM ako odosielateľa a technické číslo účtu pri:
- SWIFT prevodoch
- miestnych prevodoch v RON cez TRANSFOND
- miestnych prevodoch v GBP Faster Payments
- miestnych prevodoch v PLN ELIXIR štandardných a ELIXIR expresných
Nevracajte peniaze na technické číslo účtu
Ak chce príjemca vrátiť peniaze vám, nemal by ich posielať na technické číslo účtu uvedené v detailoch prevodu.
Peniaze zaslané na toto číslo nebudú automaticky pridané na váš ZEN účet a môže byť potrebná manuálna korekcia.
Namiesto toho zdieľajte s príjemcom číslo účtu dostupné vo vašej aplikácii ZEN.COM.
Prečítajte si viac: Ako skontrolovať, aké je moje číslo účtu (IBAN)
Prevody na číslo karty
Prevody zaslané na číslo karty sa zobrazujú ako transakcie Mastercard MoneySend, Visa Direct alebo PrivatMoney.
To, či príjemca uvidí údaje odosielateľa alebo číslo účtu, závisí od jeho banky.