Prevod peňazí
Posielajte a prijímajte peniaze pomocou svojho účtu ZEN
60 článkov
Základy prevodov
Ako dlho trvá spracovanie môjho prevodu?
Čas prevodu závisí od typu prevodu a od toho, kam peniaze smerujú. Väčšina prevodov dorazí v časových rámcoch uvedený...
Ako previesť peniaze na číslo účtu ZEN (IBAN)
Peniaze môžete prijímať z iných bánk priamo na svoj účet ZEN, bezpečne a bez zbytočných krokov. Každá mena vo vašej a...
Akú bankovú adresu mám použiť pri posielaní prevodu na účet ZEN?
Niekedy, keď posielate prevod z inej finančnej inštitúcie alebo banky na účet ZEN, môže byť požadované poskytnutie úd...
Ako previesť peniaze z osobného účtu ZEN
Posielanie peňazí z vášho osobného účtu ZEN je jednoduché a bezpečné. Prostriedky môžete previesť iným používateľom Z...
Ako previesť peniaze z účtu ZEN Business
Posielanie peňazí z účtu ZEN Business je jednoduché a bezpečné. Prostriedky môžete previesť iným používateľom ZEN.COM...
Čo sú spracovateľské cykly prichádzajúcich prevodov?
Prichádzajúce bankové prevody sa spracúvajú v rôznych časoch v závislosti od typu prevodu a účtu, na ktorý peniaze pr...
Zobraziť všetky články (15)
Riešenie problémov s prevodmi
Ako skontrolovať, aké je moje číslo účtu (IBAN)
Vaše číslo účtu ZEN (IBAN) nájdete len niekoľkými ťuknutiami. Umožní vám to bezpečne prijímať prevody a zdieľať správ...
Prevody na môj ZEN účet nedorazili
Chápeme, že nikto nemá rád čakanie na peniaze. Väčšina prevodov dorazí na váš ZEN účet v bežných časových rámcoch. Tu...
Poslal(a) som peniaze nesprávnej osobe
Poslanie peňazí nesprávnej osobe sa stáva častejšie, než by ste si mysleli. To, čo môžete urobiť ďalej, závisí od spô...
Chcem zrušiť bankový prevod
Poslali ste peniaze bankovým prevodom omylom? Tu je postup.Po potvrdení bankového prevodu v aplikácii ZEN.COM sa prev...
Prevod na môj účet ZEN bol vrátený odosielateľovi
Môže byť mätúce, keď sa prevod na váš účet ZEN vráti späť. Zvyčajne sa to stane, keď niečo v platobných údajoch nespĺ...
Môj prevod zo ZEN.COM nedorazil príjemcovi
Keď prevod nedorazí k príjemcovi, vo väčšine prípadov ide len o čas alebo detaily prevodu. Tu je, ako skontrolovať, č...
Zobraziť všetky články (9)
Medzinárodné bankové prevody
Aké medzinárodné prevody podporuje ZEN.COM?
S ZEN.COM môžete posielať a prijímať medzinárodné prevody pomocou SWIFT, SEPA alebo XBS.Každá metóda funguje trochu i...
Ktoré krajiny sú podporované pre medzinárodné SWIFT prevody do a zo ZEN.COM?
Môžete odosielať a prijímať medzinárodné SWIFT prevody so ZEN.COM z viac ako 80 podporovaných krajín v celej Európe, ...
Ktoré krajiny sú podporované pre SEPA prevody do a zo ZEN.COM?
Môžete odosielať a prijímať SEPA prevody v EUR so ZEN.COM z viac ako 50 podporovaných krajín a území. Skontrolujte ni...
Prečo príjemca dostal menej peňazí, než som poslal?
Niekedy osoba, ktorej posielate peniaze, dostane menšiu sumu, než ste poslali. Stáva sa to preto, že medzinárodné SWI...
Prečo musím vybrať účel prevodu?
Pri niektorých medzinárodných prevodoch musíte pred odoslaním peňazí vybrať účel. Túto informáciu vyžadujú predpisy v...
Čo sú poplatky SWIFT korešpondenčných bánk pri odosielaní a prijímaní medzinárodných prevodov?
Keď posielate peniaze na bankový účet v inej mene, než ktorú používa prijímateľská banka, napríklad posielate CHF do ...
Zobraziť všetky články (8)
Miestne bankové prevody
Aké lokálne prevody v PLN podporuje ZEN.COM?
ZEN.COM podporuje lokálne prevody v PLN (poľský zlotý) prostredníctvom systému ELIXIR. ELIXIR je štandardná sieť použ...
Aké sú limity miestnych prevodov v PLN?
Miestne prevody v PLN cez ELIXIR majú rôzne limity v závislosti od typu prevodu. Poznať ich vopred vám pomôže vyhnúť ...
Aké miestne prevody v RON podporuje ZEN.COM?
ZEN.COM podporuje miestne prevody v RON (rumunský lei) prostredníctvom systému TRANSFOND. Ide o rumunskú sieť na rých...
Aké sú limity miestnych prevodov RON?
Limity miestnych prevodov RON závisia od typu prevodu. Štandardné prevody TRANSFOND nemajú stanovené limity sumy, zat...
Nevyzerá mi číslo môjho miestneho RON účtu
Čísla miestnych RON účtov sa v aplikácii ZEN.COM zobrazujú iba v prípade, že váš účet spĺňa požiadavky špecifické pre...
Aké miestne prevody GBP podporuje ZEN.COM?
Ak váš účet ZEN obsahuje Sort Code a číslo účtu, môžete posielať a prijímať miestne prevody GBP prostredníctvom služb...
Zobraziť všetky články (7)
Interné prevody
Ako poslať prevod ZEN Buddies
ZEN Buddies vám umožňuje poslať peniaze inému používateľovi ZEN pomocou jeho telefónneho čísla alebo QR kódu, bez pot...
Ako rozdeliť účet s iným používateľom ZEN.COM
Platbu môžete rýchlo rozdeliť s iným používateľom ZEN zdieľaním QR kódu z vašej histórie transakcií. Oni môžu naskeno...
Pri prevode ZEN Buddies sa zobrazí „Niečo sa pokazilo“
Ak sa vám pri odosielaní prevodu ZEN Buddies zobrazí chyba „Niečo sa pokazilo“, môže byť nejasné, čo ju spôsobilo. Vo...
Chcem zrušiť prevod cez ZEN Buddies
Poslali ste peniaze cez ZEN Buddies omylom? Tu je postup.Prevody cez ZEN Buddies medzi používateľmi ZEN.COM prebiehaj...
Ako posielať interné prevody z firemných účtov
Interné prevody sú najrýchlejší spôsob, ako presúvať peniaze medzi klientmi ZEN.COM. Prichádzajú okamžite a bez exter...
Kartové prevody
Ako previesť peniaze z osobného účtu ZEN na číslo karty
Previesť na kartu vám umožňuje poslať peniaze priamo na číslo karty príjemcu. Môžete posielať na:
karty Mastercard ...
Ako previesť peniaze z účtu ZEN Business na číslo karty
Previesť na kartu vám umožňuje poslať peniaze priamo na číslo karty príjemcu. Môžete posielať na:
Mastercard karty ...
Ako prijímať prevody na číslo karty ZEN
Peniaze môžete prijímať priamo na svoju kartu ZEN prostredníctvom služby Mastercard MoneySend. Je to rýchly a pohodln...
Kde môžem poslať alebo prijať prevod na číslo karty?
Prevody na karty a z kariet môžete posielať a prijímať cez ZEN.COM v mnohých krajinách a menách. Dostupnosť prevodov...
Aké sú poplatky za prevody na čísla kariet?
Poplatky za prevody karta na kartu závisia od vášho plánu. Presný poplatok vždy uvidíte pred potvrdením prevodu v apl...
Prečo zlyhala moja platba na číslo karty?
Zobrazenie hlásenia „Transakcia zlyhala“ alebo „Ups! Niečo sa pokazilo“ pri odosielaní platby na kartu môže byť frust...
Zobraziť všetky články (8)
Prevody PrivatMoney
Ako previesť peniaze na Ukrajinu cez PrivatMoney
Posielate peniaze domov alebo pomáhate niekomu na Ukrajine? S PrivatMoney to môžete jednoducho. Prevody sú rýchle, be...
Ktoré karty a účty môžem použiť na odoslanie prevodu PrivatMoney?
Prevody PrivatMoney môžete posielať zo svojho účtu ZEN v amerických dolároch (USD), eurách (EUR) alebo poľských zlotý...
Aký kurz sa používa pre prevody PrivatMoney?
Ak posielate peniaze na Ukrajinu cez PrivatMoney, je dobré vedieť, aký kurz sa uplatňuje, aby ste vždy vedeli, koľko ...
Môžem prijímať prevod cez PrivatMoney z Ukrajiny na môj účet ZEN?
Momentálne prevody PrivatMoney fungujú iba jednosmerne: z účtov ZEN na ukrajinské bankové účty alebo karty. Zatiaľ ne...
Aké sú limity prevodov PrivatMoney?
Poznať limity prevodov PrivatMoney vám pomôže plánovať platby hladko a vyhnúť sa zamietnutiam.Tieto limity platia pre...
Prevody Visa+
Ako previesť peniaze z osobného účtu ZEN pomocou Visa+
Visa+ vám umožňuje nájsť oprávnených príjemcov podľa ich telefónneho čísla, takže im môžete poslať peniaze bez toho, ...
Môžem prijať prevod pomocou Visa+ na svoj účet ZEN?
Zatiaľ nie. Visa+ môžete v súčasnosti používať so svojím osobným účtom ZEN iba na posielanie peňazí príjemcom, ktorí ...
Aké limity platia pre prevody pomocou Visa+?
Visa+ nemá samostatný limit prevodov. Keď posielate peniaze pomocou Visa+, platí štandardný limit spôsobu prevodu vyb...
Nenašli ste odpoveď?
Kontaktujte tím zákazníckej podpory ZEN.COM
Získajte podporu prispôsobenú vám