Ako previesť peniaze z účtu ZEN Business na číslo karty

Previesť na kartu vám umožňuje poslať peniaze priamo na číslo karty príjemcu. Môžete posielať na:

• Mastercard karty cez MoneySend.
• Visa karty cez Visa Direct.

Zoznam podporovaných krajín a mien pre prevody na karty nájdete tu.

Ak si tento článok prezeráte na zariadení s nainštalovanou aplikáciou ZEN.COM, otvorte tento odkaz na začatie prevodu na číslo karty.

Odoslanie prevodu na kartu

1. Prihláste sa do aplikácie ZEN.COM a v spodnom menu vyberte „Prevody“.
2. Vyberte „Číslo karty“.
3. Zadajte údaje príjemcu a sumu prevodu.
   • Ak je to relevantné, zobrazí sa vám poplatok, ktorý bude pripočítaný k sume prevodu. Viac informácií o poplatkoch za prevody na čísla kariet nájdete tu.
4. Ak je všetko správne, ťuknite na „Odoslať“. Prostriedky budú odoslané vo vašej zvolenej mene bez konverzie.

Ako dlho trvá prevod na kartu

Peniaze medzi kartami sa zvyčajne pripisujú okamžite v rámci EHP (Európske hospodárske priestoru) a môžu trvať až 5 pracovných dní pri prevode mimo EHP. Ak stav vašej transakcie v aplikácii ZEN.COM zobrazuje „Dokončené“, znamená to, že prostriedky boli úspešne odoslané, no banka príjemcu môže ešte spracovávať platbu, kým sa zobrazí na účte príjemcu.

Ak sa váš prevod na kartu zobrazuje ako zamietnutý alebo zlyhaný, tento článok vysvetľuje, ako to opraviť.

Viac informácií: Aké sú limity prevodov na karty?