Du kan fylla på ditt ZEN-konto med ett betalningskort där denna metod är tillgänglig. Detta hjälper dig att hålla ditt saldo redo för vardagliga betalningar.
Innan vi börjar
Enligt ZEN:s villkor för privat- och företagsanvändare, kan du endast fylla på ditt konto med en betalningsmetod utfärdad i ditt eget namn. Att använda någon annans kredit- eller betalkort kan leda till att ditt ZEN-konto blockeras av säkerhetsskäl. Om någon vill skicka pengar till dig kan de istället använda ZEN Buddies, Banköverföringar eller Kortöverföringar.
Fyll på ditt konto med ett betalningskort
- Logga in i din ZEN.COM-app och välj ”Plånbok” från menyn längst ner.
Företagskonto: välj istället ”Hem”. - Tryck på valutan du vill lägga till pengar i, tryck sedan på ”Fyll på”.
- Ange beloppet och tryck på ”Välj påfyllningsmetod” längst ner på skärmen.
- Välj ett tidigare tillagt kort eller lägg till ett nytt kort för att spara det för framtida användning. Tillgängliga påfyllningsmetoder kan variera beroende på din plats.
- Slutför transaktionen. Du får en avisering när påfyllningen är genomförd.
Om din påfyllning inte gick igenom
En avvisad påfyllning betyder oftast ett problem med gräns eller betalningsmetod. Kontrollera dina påfyllningsgränser för ZEN-kontot och möjliga orsaker till misslyckade påfyllningar här.