De avsändardetaljer som visas för mottagaren beror på vilken typ av överföring du gör. Vissa överföringar visar ditt fullständiga namn, medan andra visar ZEN.COM och ett tekniskt kontonummer.
Överföringar som visar ditt fullständiga namn
Mottagaren kommer att se ditt namn och efternamn som avsändare för:
- SEPA Standard- och SEPA Instant-överföringar
- ZEN Buddies-överföringar
- interna överföringar mellan ZEN-konton
Överföringar som visar ZEN.COM
Mottagaren kommer att se ZEN.COM som avsändare och ett tekniskt kontonummer för:
- SWIFT-överföringar
- lokala RON-överföringar via TRANSFOND
- lokala GBP Faster Payments-överföringar
- lokala PLN ELIXIR Standard- och ELIXIR Express-överföringar
Skicka inte tillbaka pengar till ett tekniskt kontonummer
Om mottagaren vill returnera pengarna till dig bör de inte skicka dem till det tekniska kontonummer som visas i överföringsdetaljerna.
Pengar som skickas till detta nummer läggs inte automatiskt till på ditt ZEN-konto och kan kräva en manuell korrigering.
Dela istället ett kontonummer som finns tillgängligt i din ZEN.COM-app med mottagaren.
Läs mer: Hur man kontrollerar vad mitt kontonummer (IBAN) är
Överföringar till ett kortnummer
Överföringar skickade till ett kortnummer visas som Mastercard MoneySend-, Visa Direct- eller PrivatMoney-transaktioner.
Om mottagaren kan se avsändardetaljer eller ett kontonummer beror på deras bank.