Viktigt
Av säkerhetsskäl kan du inte ändra e-postadressen kopplad till ditt ZEN-konto under de första 14 dagarna efter att du skapat det. Om den perioden inte har passerat än, försök igen senare.
Du kan uppdatera e-postadressen kopplad till ditt ZEN-konto direkt i appen. Den här artikeln förklarar hur du gör det och vad du ska göra om du inte kan komma åt ditt konto. Välj den sektion som gäller för dig:
Jag har tillgång till mitt personliga ZEN-konto
Du kan uppdatera din e-post i ZEN.COM-appen:
- Logga in i din ZEN.COM-app och tryck på dina initialer i det övre vänstra hörnet.
- Välj ”Mina uppgifter”, tryck sedan på redigeringsikonen bredvid din e-postadress och följ instruktionerna.
- Klart! Din e-postadress har uppdaterats på ditt ZEN-konto.
Jag har inte tillgång till mitt ZEN-konto, eller jag har ett företagskonto
Kontakta ZEN Kundsupport på hello@zen.com för att ändra e-postadressen på ditt konto.
Inkludera dessa uppgifter i ditt meddelande:
- Din nuvarande (gamla) e-post kopplad till ZEN-kontot.
- Din nya e-post som du vill använda.
Vi kommer att verifiera din förfrågan och hjälpa dig att slutföra ändringen.