Du kan hantera din ZEN.COM-prenumerationsplan när som helst så att den passar det du behöver just nu. Oavsett om du vill ha fler förmåner eller föredrar ett lägre månadspris är det enkelt att byta. Du kan se förmånerna med varje prenumerationsplan här.
Om du vill se eller ändra din aktiva prenumerationsplan eller se datumet för din nästa prenumerationsbetalning trycker du på den här länken på en enhet där ZEN.COM-appen är installerad eller följer stegen nedan.
Så kontrollerar, ändrar eller avslutar du din ZEN.COM-prenumerationsplan
- Logga in i din ZEN.COM-app och tryck på dina initialer i det övre vänstra hörnet.
- Tryck på ”Prisplan”. Du ser din aktiva prenumerationsplan och nästa faktureringsdatum.
- Svep åt vänster eller höger för att bläddra bland andra tillgängliga prenumerationsplaner och deras förmåner. När du hittar den som passar dina behov ser du till att du har tillräckligt med pengar på ditt ZEN-konto för att täcka månadsavgiften för den nya prenumerationsplanen och bekräftar ändringen.
Uppgradera till en högre prenumerationsplan
Om du uppgraderar aktiveras din nya prenumerationsplan inom några minuter. Prenumerationsavgiften för den nya planen debiteras direkt vid byte:
- från Good eller Free (utgången) Plan till Better, Best eller ZEN,
- från Better eller Gold (utgången) Plan till Best eller ZEN,
- från Best, Platinum (utgången) eller Pro (utgången) Plan till ZEN,
- från Smart (Business) Plan till Enterprise (Business).
Du kan börja använda förmånerna med den nya prenumerationsplanen så snart uppgraderingen är aktiv.
Nedgradera till en lägre prenumerationsplan
Om du byter till en lägre prenumerationsplan träder ändringen i kraft i slutet av din nuvarande faktureringsperiod. Du debiteras inget extra och får ingen återbetalning för den återstående tiden. Detta gäller vid byte:
- från ZEN Plan till Best, Better eller Good,
- från Best eller Platinum (utgången) Plan till Better eller Good,
- från Better, Gold (utgången) eller Pro (utgången) Plan till Good,
- från Enterprise (Business) Plan till Smart (Business).
När faktureringsperioden är slut och nedgraderingen har genomförts upphör åtkomsten till förmånerna med den högre prenumerationsplanen.
Information
Ändringar av prenumerationsplanen i ZEN.COM-appen är endast tillgängliga för standardprenumerationsplaner för ZEN.COM:
- Personliga planer (erbjuds från och med den 20 oktober 2026): Good, Better, Best, ZEN.
- Utgångna personliga planer (erbjuds till och med den 20 oktober 2026. Det går endast att byta till en ny personlig plan): Free, Gold, Platinum, Pro
- Företagsplaner: Smart, Enterprise.
Om du har en särskild ZEN Business-prenumerationsplan och vill ändra den kan du kontakta oss via chatten i appen på din mobila enhet eller mejla oss på hello@zen.com.
Se även:
- Vilka prenumerationsplaner har ZEN.COM?
- ZEN.COM-priser för privatkunder (planer som erbjuds till och med den 20 oktober 2026)
- ZEN.COM-priser för privatkunder (planer som erbjuds från och med den 20 oktober 2026)
- ZEN.COM-priser för företagskunder