När du öppnar ett ZEN Personal-konto börjar du med en kostnadsfri provperiod för den prenumerationsplan du har valt. Den ger dig möjlighet att utforska fördelarna och avgöra vad som passar dina behov innan någon månadsavgift tas ut.
Om du har fått ett meddelande om en kommande debitering, eller om en avgift redan har dragits, betyder det vanligtvis att din kostnadsfria provperiod har avslutats.
Hur länge varar den kostnadsfria provperioden?
Längden på den kostnadsfria provperioden kan variera beroende på aktuella erbjudanden. Du kan alltid kontrollera din egen provperiod när du skapar kontot och senare i informationen om din plan i appen.
Så kontrollerar du när din kostnadsfria provperiod löper ut
- Logga in i ZEN.COM-appen och tryck på dina initialer i det övre vänstra hörnet.
- Välj ”Prisplan” för att se din aktiva prenumerationsplan och nästa faktureringsdatum.
Du får en påminnelse en dag innan provperioden löper ut. Om du har tillräckligt med pengar på ditt konto debiteras prenumerationsavgiften automatiskt. Om inte, flyttas ditt konto till Good-planen. Du kan uppgradera igen när du är redo.