Du kan när som helst hantera din ZEN.COM-prenumerationsplan så att den passar det du behöver just nu. Oavsett om du vill ha fler förmåner eller föredrar ett lägre månadspris är det enkelt att byta. Du kan se förmånerna med varje prenumerationsplan här.
Om du vill se eller ändra din aktiva prenumerationsplan eller se datumet för nästa prenumerationsbetalning trycker du på den här länken på en enhet där ZEN.COM-appen är installerad, eller följer stegen nedan.
Så kontrollerar, ändrar eller avslutar du din ZEN.COM-prenumerationsplan
- Logga in i ZEN.COM-appen och tryck på dina initialer i det övre vänstra hörnet.
- Tryck på ”Prisplan”. Du ser din aktiva prenumerationsplan och nästa faktureringsdatum.
- Svep åt vänster eller höger för att bläddra bland andra tillgängliga prenumerationsplaner och deras förmåner. När du hittar den som passar dina behov ska du se till att du har tillräckligt med pengar på ditt ZEN-konto för att täcka månadsavgiften för den nya prenumerationsplanen och bekräfta ändringen.
Uppgradera till en högre prenumerationsplan
Om du uppgraderar aktiveras din nya prenumerationsplan inom några minuter. Avgiften för den nya planen debiteras direkt när du byter:
- från Good Plan till Better, Best eller ZEN,
- från Better Plan till Best eller ZEN,
- från Best Plan till ZEN,
- från Smart (Business) Plan till Enterprise (Business).
Du kan börja använda förmånerna med den nya prenumerationsplanen så snart uppgraderingen är aktiv.
Byt till en lägre prenumerationsplan
Om du byter till en lägre prenumerationsplan träder ändringen i kraft i slutet av din aktuella faktureringsperiod. Du debiteras inget extra och får ingen återbetalning för den återstående tiden. Detta gäller när du byter:
- från ZEN Plan till Best, Better eller Good,
- från Best Plan till Better eller Good,
- från Better Plan till Good,
- från Enterprise (Business) Plan till Smart (Business).
När faktureringsperioden är slut och bytet till den lägre planen har genomförts upphör åtkomsten till förmånerna med den högre prenumerationsplanen.
Information
Ändringar av prenumerationsplanen i ZEN.COM-appen är endast tillgängliga för ZEN.COM:s standardprenumerationsplaner:
- Privat: Good, Better, Best, ZEN.
- Företag: Smart, Enterprise.
Om du har en särskild ZEN Business-prenumerationsplan och vill ändra den kan du kontakta oss via chatten i appen på din mobila enhet eller mejla oss på hello@zen.com.
Se även:
- Vilka prenumerationsplaner erbjuder ZEN.COM?
- ZEN.COM:s priser för privatkunder
- ZEN.COM:s priser för företagskunder