Zaten Uzatılmış Garantiye kaydettiğiniz tüm ürünleri hızlıca kontrol edebilirsiniz. Bu, her garantinin ne zaman başladığını, aktif olup olmadığını ve bir şey tamir edilmesi gerekirse sonraki adımda ne yapabileceğinizi görmenize yardımcı olur.
Başlamadan önce
Kayıtlı ürünlerinize erişmek için, Uzatılmış Garanti içeren aktif bir plana sahip olduğunuzdan emin olun: Gold, Platinum, PRO, Smart (Business) veya Enterprise (Business).
- Bu planlarda standart ZEN Kartınızla yapılan alışverişler 1 yıl Uzatılmış Garanti alır.
- PRO, Smart ve Enterprise Planlarında ZEN PRO Kartınızla yapılan alışverişler 2 yıl Uzatılmış Garanti alır.
Kayıtlı ürünlerinizi nasıl görüntülersiniz
- ZEN.COM uygulamanıza giriş yapın ve alt menüden “Zenefits”i seçin.
- “Uzatılmış Garanti”ye dokunun.
- Henüz ürün eklemediyseniz, ilk ürününüzü kaydedebileceğiniz bir karşılama ekranı göreceksiniz.
- Zaten ürün kaydettiyseniz, kabul edilen tüm ürünlerin listesini veya ürün başvuru durumunuzu göreceksiniz.
Ürün listesinde neler görürsünüz
Her ürün, şu anda neyin kapsandığını anlamanıza yardımcı olacak bir durum gösterir:
-
Üretici garantisi aktif
ZEN Uzatılmış Garantinizin başlayacağı tarihi göreceksiniz. -
Üretici garantisi sona erdi, ZEN Uzatılmış Garanti aktif
Ürüne dokunarak tam detayları görebilir veya talep başvurusunda bulunabilirsiniz. -
Her iki garanti de sona erdi
Referans için tam garanti sürelerini göreceksiniz.
Eğer tamir masrafı geri ödemesi için zaten bir talepte bulunduysanız, durumunu ürün detaylarınızda bulabilirsiniz.
Kayıtlı bir ürünü nasıl silersiniz
Bir ürünü istediğiniz zaman detaylarının altındaki “Ürünü sil” seçeneğini seçerek silebilirsiniz.
Önemli
Bir ürünü satın aldıktan sonra 90 günden fazla süre geçtikten sonra silerseniz, Uzatılmış Garantisi kalıcı olarak iptal edilir ve tekrar eklenemez.