ZEN kartınızla dünya genelindeki çoğu ATM'den nakit çekebilirsiniz. Bu makalede para çekme işlemlerinin nerelerde yapılabildiği, işlemin adım adım nasıl gerçekleştirileceği ve hangi ücretlerin uygulanabileceği açıklanır. Böylece kartınızı ATM'ye takmadan önce ne beklemeniz gerektiğini bilirsiniz.
Nerelerden nakit çekebilirim?
Ödeme kartlarını destekleyen tüm ATM'lerden nakit çekebilirsiniz. ATM üzerindeki kart logolarını kontrol edin.
Nakit çekme işlemleri, ZEN kartlarının kullanılabildiği tüm ülkelerde yapılabilir.
Günlük nakit çekme işlemleri için ZEN Travel kartı veya Be Local kartı kullanmanızı, ZEN PRO kartı kullanmamanızı öneririz. ZEN Travel kartları ve Be Local kartları, yerel bir kullanıcı gibi nakit çekmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
ATM'den nasıl nakit çekilir?
Başlamadan önce şunlardan emin olun:
- ZEN hesabınızda yeterli bakiye bulunuyor.
- Kullanmayı planladığınız kart için ATM'den para çekme limitleri doğru şekilde ayarlanmış.
Kart limitlerini nasıl düzenleyeceğinizi öğrenmek için Kart limitleri nasıl değiştirilir? makalesine bakın
ATM'de şu adımları izleyin:
-
Bir ATM bulun.
ATM temassız para çekme işlemlerini destekliyorsa telefonunuzun cüzdanına eklenmiş sanal bir kart kullanabilirsiniz.
Tüm ATM'lerde temassız okuyucu bulunmadığını unutmayın. Bu durumlarda fiziksel bir karta ihtiyacınız olacaktır. -
ATM ekranındaki talimatları izleyin.
- 26.06.2025 tarihinden sonra sipariş edilen fiziksel bir ZEN PRO kart kullanıyorsanız temassız işlem yerine kartı ATM'ye takın.
"ZEN PRO" ile yapılandırılmış Travel ATM profilleriniz (örneğin "IT TRAVEL ATM", "PL TRAVEL ATM" vb.) arasında seçim yapabilirsiniz.
Nakit çekme işlemlerinde her zaman bulunduğunuz ülkeyle eşleşen Travel ATM profillerinden birini seçin. Bu, yerel bir kart kullanıyormuşsunuz gibi nakit çekmenize yardımcı olur.
- 26.06.2025 tarihinden sonra sipariş edilen fiziksel bir ZEN PRO kart kullanıyorsanız temassız işlem yerine kartı ATM'ye takın.
-
Para çekme işlemini onaylamadan önce ek ücretleri kontrol edin.
Bazı ATM'ler aşağıdakiler gibi ek ücretler alabilir:- ATM ek ücretleri
- Dinamik Kur Dönüşümü (DCC)
ATM, kartınızın para birimi üzerinden ücretlendirilmek isteyip istemediğinizi sorarsa dönüşümü her zaman reddedin ve bunun yerine yerel para birimini seçin.
Örneğin, Polonya'da PLN'yi veya Almanya'da EUR'yu seçin. Bu, dezavantajlı döviz kurlarından kaçınmanıza yardımcı olur.
ATM'den para çekme ücretleri
ZEN.COM, abonelik planınıza bağlı olarak ATM'den para çekme işlemleri için ücret alabilir. ZEN.COM tarafından alınan ücretler, işlem geçmişinizde her zaman ayrı bir kayıt olarak gösterilir.
ATM, işlemi onaylamadan önce kendi ücretleri hakkında sizi bilgilendirmelidir.
ATM bir ücret göstermediyse ve hesabınızdan çekilen tutar aldığınız nakitten fazlaysa, sorunun incelenebilmesi için Destek Ekibimizle iletişime geçin.
Abonelik planına göre ATM'den para çekme ücretleri
| Abonelik planları | Good Plan | Better Plan | Best Plan | ZEN Plan | Smart (Business) Plan | Enterprise (Business) Plan |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nakit çekme | Tüm ATM'den para çekme işlemleri – %1,75 ücret. | Ayda 200 EUR'ya kadar – ücretsiz. 200 EUR'dan fazla – %1,75 ücret. |
Ayda 800 EUR'ya kadar – ücretsiz. 800 EUR'dan fazla – %1,75%% ücret. |
Ayda 1600 EUR'ya kadar – ücretsiz. 1600 EUR'dan fazla – %1,75%% ücret. |
Ayda 200 EUR'ya kadar – ücretsiz. 200 EUR'dan fazla – %2 ücret. |
Ayda 1500 EUR'ya kadar – ücretsiz. 1500 EUR'dan fazla – %2 ücret. |
Good to know
Aylık ücretsiz ATM'den para çekme limitiniz, aylık ZEN.COM abonelik planı ücretinizin tahsil edildiği gün sıfırlanır.
Mevcut abonelik planınızı ve yenileme tarihinizi kontrol etmek için ZEN.COM abonelik planınızı nasıl değiştirirsiniz? makalesine bakın
Ayrıca bkz.: