ZEN kartınızla dünya genelindeki ATM’lerin çoğundan nakit çekebilirsiniz. Bu makalede, nakit çekme işlemlerinin nerelerde geçerli olduğu, işlemin adım adım nasıl yapılacağı ve hangi ücretlerin uygulanabileceği açıklanmaktadır. Böylece kartınızı takmadan önce neyle karşılaşacağınızı bilirsiniz.
Nereden nakit çekebilirim?
Ödeme kartlarını destekleyen tüm ATM’lerden nakit çekebilirsiniz. ATM’de kart logolarını arayın.
Nakit çekme işlemleri, ZEN kartlarının geçerli olduğu tüm ülkelerde kullanılabilir.
Günlük nakit çekme işlemleri için ZEN Travel kartı veya Be Local kartı kullanmanızı, ZEN PRO kartı kullanmamanızı öneririz. ZEN Travel kartları ve Be Local kartları, yerel bir kart kullanıyormuşsunuz gibi nakit çekmenize yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.
ATM’den nasıl nakit çekilir
Başlamadan önce şunlardan emin olun:
- ZEN hesabınızda yeterli bakiye var.
- Kullanmayı planladığınız kartın ATM’den para çekme limitleri doğru şekilde ayarlanmış.
Kart limitlerini nasıl düzenleyeceğinizi öğrenmek için Kart limitleri nasıl değiştirilir? makalesine bakın.
ATM’de şu adımları izleyin:
-
Bir ATM bulun.
ATM temassız para çekme işlemlerini destekliyorsa telefonunuzun cüzdanına eklenmiş sanal bir kart kullanabilirsiniz.
Tüm ATM’lerde temassız okuyucu bulunmadığını unutmayın. Bu durumlarda fiziksel bir karta ihtiyacınız olacaktır. -
ATM ekranındaki talimatları izleyin.
- 26.06.2025 tarihinden sonra sipariş edilen fiziksel bir ZEN PRO kartı kullanıyorsanız temassız ödeme yerine kartı ATM’ye takın.
"ZEN PRO" ile yapılandırılmış Travel ATM profilleriniz (örneğin "IT TRAVEL ATM", "PL TRAVEL ATM" vb.) arasında seçim yapabileceksiniz.
Nakit çekme işlemleri için her zaman bulunduğunuz ülkeyle eşleşen Travel ATM profillerinden birini seçin. Bu, yerel bir kart kullanıyormuşsunuz gibi nakit çekmenize yardımcı olur.
- 26.06.2025 tarihinden sonra sipariş edilen fiziksel bir ZEN PRO kartı kullanıyorsanız temassız ödeme yerine kartı ATM’ye takın.
-
Para çekme işlemini onaylamadan önce ek ücretleri kontrol edin.
Bazı ATM’ler aşağıdakiler gibi ek ücretler uygular:- ATM ek ücretleri
- Dinamik Kur Dönüşümü (DCC)
ATM, kartınızın para biriminde ücretlendirilmek isteyip istemediğinizi sorarsa dönüşümü her zaman reddedin ve bunun yerine yerel para birimini seçin.
Örneğin Polonya’da PLN’yi, Almanya’da EUR’yu seçin. Bu, elverişsiz döviz kurlarından kaçınmanıza yardımcı olur.
ATM’den para çekme ücretleri
ZEN.COM, abonelik planınıza bağlı olarak ATM’den para çekme işlemleri için ücret uygulayabilir. Herhangi bir ZEN.COM ücreti, işlem geçmişinizde her zaman ayrı bir kayıt olarak gösterilir.
ATM, para çekme işlemini onaylamadan önce kendi uyguladığı ücretler hakkında sizi bilgilendirmelidir.
ATM bir ücret göstermediyse ve çekilen tutar aldığınız nakitten yüksekse, sorunun incelenebilmesi için Destek Ekibimizle iletişime geçin.
Abonelik planına göre ATM’den para çekme ücretleri
| Abonelik planları | Good Plan | Better Plan | Best Plan | ZEN Plan | Smart (Business) Plan | Enterprise (Business) Plan |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nakit çekme | Tüm ATM’den para çekme işlemleri – %1,75 ücret. | Ayda 200 EUR’ya kadar – ücretsiz. 200 EUR’dan fazla – %1,75 ücret. |
Ayda 800 EUR’ya kadar – ücretsiz. 800 EUR’dan fazla – %1,75%% ücret. |
Ayda 800 EUR’ya kadar – ücretsiz. 800 EUR’dan fazla – %1,75%% ücret. |
Ayda 200 EUR’ya kadar – ücretsiz. 200 EUR’dan fazla – %2 ücret. |
Ayda 1500 EUR’ya kadar – ücretsiz. 1500 EUR’dan fazla – %2 ücret. |
Bilmenizde fayda var
Aylık ücretsiz ATM’den para çekme limitiniz, aylık ZEN.COM abonelik planı ücretinizin tahsil edildiği gün sıfırlanır.
Mevcut abonelik planınızı ve yenileme tarihinizi kontrol etmek için ZEN.COM abonelik planı nasıl değiştirilir? makalesine bakın.
Ayrıca bkz.: