Fiziksel ZEN kartı, mağazalarda ödeme yapmanıza, nakit çekmenize ve kartla ödeme kabul edilen her yerde kartınızı kullanmanıza olanak tanır. Kartı doğrudan ZEN.COM uygulamasından sipariş edebilirsiniz; bunun için yalnızca birkaç adım yeterlidir.
Başlamadan önce
- AEA dışındaki ülkelerde ikamet edenler için kart siparişi verme özelliği kullanılamayabilir.
- Bu makaleyi ZEN.COM uygulamasının yüklü olduğu bir cihazda okuyorsanız, kart sipariş ekranına doğrudan gitmek için bu bağlantıyı açın.
Uygulamada yeni bir fiziksel kart sipariş edin
- ZEN.COM uygulamanıza giriş yapın ve alt menüden “Kartlar”ı seçin.
- Yeni bir kart sipariş etmeye başlamak için ekranın altındaki
(+) düğmesine dokunun.
- Hangi fiziksel ZEN kartlarının sizin için mevcut olduğunu görmek için kart türü olarak “Fiziksel” seçeneğini belirleyin. “Fiziksel” seçeneği görünmüyorsa, sanal kartın nasıl sipariş edileceğini görmek için bu makaleye göz atın.
- Kartın avantajlarını inceleyin, ardından devam etmek için ekranın altındaki düğmeye dokunun.
-
Gerekirse kartınızın ülkesini veya ülkelerini ayarlamak için uygulamadaki talimatları izleyin.
Ülkeler hakkında ayrıntılar
- Ülke seçimi kart sipariş edilirken yapılmalıdır ve daha sonra değiştirilemez.
- Mevcut ülkelerin güncel listesini her zaman ZEN.COM uygulamanızda görebilirsiniz. Liste zaman içinde değişebilir.
- Ek ülkelerle birlikte bir kart kullanıyorsanız plastik kartı bir ATM'ye veya terminale takın. Bu özellik temassız modda çalışmaz.
- Kartınız için doğru teslimat adresini girin. Ev adresiniz otomatik olarak seçilir. Kartınızın başka bir yere gönderilmesini istiyorsanız “Adresi değiştir” seçeneğine dokunun. Adresinizi otomatik olarak kontrol eder ve eksik bilgi varsa sizi bilgilendiririz.
-
Uygulama siparişinizin özetini gösterir. Her şey doğru görünüyorsa “Onayla ve sipariş ver” seçeneğine dokunun. Onayladıktan sonra gönderim adresini değiştirmek artık mümkün değildir.
Kart siparişi ücretleri
ZEN.COM abonelik planınıza ve daha önce sipariş ettiğiniz kart sayısına bağlı olarak 9,99 EUR kart düzenleme ücreti uygulanabilir. Varsa geçerli ücreti siparişinizi onaylamadan önce her zaman görürsünüz. Eski kartınızın süresi yakında dolacaksa yeni bir kart sipariş etmeniz gerekmez. ZEN kartlarını yenileme hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşın.
- Yeni kartınız için 4 haneli bir PIN kodu belirleyin ve onaylamak için bu kodu iki kez girin. PIN kodunuza daha sonra uygulamadaki kart ayrıntılarından erişebilirsiniz.
Hepsi bu kadar. Ekranda bir sipariş onayı ve tahmini teslimat tarihini göreceksiniz.
Akılda bulundurun
Güvenliğiniz için kartınızı yalnızca elinize ulaştıktan sonra etkinleştirin. Bu, paranızı güvende tutmanıza yardımcı olur. İlk işlemin PIN koduyla onaylanması gerekir.
Kartlar nasıl teslim edilir?
- Kartlar seçtiğiniz adrese Polish Post, Nova Post, FedEx veya DHL aracılığıyla gönderilir. Şu anda teslim alma noktalarına veya kargo dolaplarına teslimat sunmuyoruz.
- FedEx ve DHL aracılığıyla Polonya adreslerine gönderilen kartlar için uygulamada teslimat takibi yapılabilir. Takip numaranız sipariş verdikten sonraki 2 iş günü içinde görünür.
- Polonya dışına gönderilen kartlar için takip özelliği mevcut değildir. Buna Polish Post (Poczta Polska), Nova Post veya DHL Global Mail aracılığıyla yapılan teslimatlar da dahildir.
Ayrıca bkz.: ZEN Fiziksel kartın teslim edilebildiği ülkeler, ZEN kartınız ulaşmadıysa ne yapmalısınız?