Fiziksel ZEN kart, mağazalarda ödeme yapmanızı, nakit çekmenizi ve kartla ödeme kabul edilen her yerde kartınızı kullanmanızı sağlar. Kartı doğrudan ZEN.COM uygulamasından sipariş edebilir ve seçtiğiniz adrese teslim edilmesini sağlayabilirsiniz.
Başlamadan önce
- Kartın kullanılabilirliği: EEA dışındaki bir ülkede yaşıyorsanız kart siparişi veremeyebilirsiniz.
- Kart sipariş ücretleri: ZEN.COM abonelik planınıza ve daha önce sipariş ettiğiniz kart sayısına bağlı olarak fiziksel kart düzenleme işlemi için 9,99 EUR ücret alınabilir. Uygulanabilecek ücretleri siparişinizi onaylamadan önce görürsünüz.
- Kart yenileme: Mevcut kartınızın süresi yakında dolacaksa yeni bir kart sipariş etmeniz gerekmez. ZEN kartlarını yenileme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bu makaleyi ZEN.COM uygulamasının yüklü olduğu bir cihazda okuyorsanız kart sipariş ekranını doğrudan açın.
Uygulamadan yeni bir fiziksel kart sipariş edin
- ZEN.COM uygulamanıza giriş yapın, alt menüden "Kartlar"ı seçin ve ekranın alt kısmındaki "Daha fazla kart ekle" seçeneğine dokunun.
- ana kartlara (ZEN.COM abonelik planınızla kullanılabilen kartlar) veya özel kartlara (iş ortaklarımızla birlikte oluşturulan, benzersiz özelliklere ya da tasarımlara sahip kartlar) göz atmak isteyip istemediğinizi seçin.
-
Hangi kartların sizin için kullanılabilir olduğunu görmek üzere "Fiziksel" seçeneğini belirleyin. Bazı kartlar yalnızca belirli abonelik planlarıyla kullanılabilir. Kullanılabilir ZEN kart renkleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
"Fiziksel" seçeneğini görmüyorsanız bunun yerine sanal bir ZEN kart sipariş edebilirsiniz.
- Bu seçenek mevcutsa kartınızda Reward Zone bulunup bulunmayacağını seçin. Ardından gerekiyorsa kartınızın kullanılacağı ülkeyi veya ülkeleri seçmek için uygulamadaki talimatları izleyin.
- Ülke seçiminizi daha sonra değiştiremezsiniz. Kullanılabilir ülkeler listesi zaman içinde değişebilir.
- Kartınız ek ülkeleri destekliyorsa bu özelliği kullanmak için fiziksel kartınızı bir ATM'ye veya ödeme terminaline takmanız gerekir. Bu özellik temassız ödemelerle çalışmaz.
- Teslimat adresinizi kontrol edin. Ev adresiniz otomatik olarak seçilir. Kartınızın başka bir yere gönderilmesini istiyorsanız düzenleme düğmesine dokunun. Uygulama adresinizi kontrol eder ve eksik bilgi varsa sizi bilgilendirir.
- Sipariş özetinizi ve uygulanabilecek ücretleri inceleyin, ardından "Onayla ve sipariş ver" seçeneğine dokunun. Onayladıktan sonra teslimat adresinizi değiştiremezsiniz.
- 4 haneli kart PIN'i belirleyin ve onaylamak için tekrar girin. Kart PIN'inizi daha sonra uygulamada görüntüleyebilirsiniz.
Hepsi bu kadar. Ekranda sipariş onayını ve tahmini teslimat tarihini görürsünüz.
Dikkat edilmesi gerekenler
Güvenliğiniz için kartınızı yalnızca kart elinize ulaştıktan sonra etkinleştirin. Bu, paranızı güvende tutmanıza yardımcı olur. Ayrıca kartınızla yapacağınız ilk işlemi kart PIN'inizle onaylamanız gerekir.
Kartlar nasıl teslim edilir?
- Kartınız seçtiğiniz adrese Polish Post, Nova Post, FedEx veya DHL aracılığıyla gönderilir. Teslim alma noktalarına veya paket dolaplarına teslimat yapılamaz.
- Kartınız FedEx veya DHL aracılığıyla Polonya'daki bir adrese gönderilirse teslimatınızı ZEN.COM uygulamasından takip edebilirsiniz. Takip numaranız sipariş verdikten sonraki 2 iş günü içinde görünür.
- Polonya dışındaki teslimatlar için takip bilgisi sunulmaz. Buna Polish Post (Poczta Polska), Nova Post veya DHL Global Mail aracılığıyla gönderilen kartlar da dahildir.
Ayrıca bkz.: