ZEN.COM'daki farklı işlem türlerinin kendi limitleri vardır. Bu limitler, hesabınızı korumaya ve işlemlerinizin sorunsuz devam etmesini sağlamaya yardımcı olur. Tüm güncel limit değerlerini aşağıda bulabilirsiniz.
Bu limitler tüm ZEN hesapları için geçerlidir.
Detaylı limitleri görmek için bir işlem türü seçin:
ZEN hesabınızı Ukrayna pasaportu veya kimlik kartı kullanarak açtıysanız, belirli limitler geçerlidir.
Bu limitler sabittir ve artırılamaz.
| İşlem türü | Maksimum limitler (değiştirilemez) |
|---|---|
| Yükleme | Günde €3000, haftada €7500* |
| Gelen banka transferleri veya ZEN Buddies transferleri | Günde €3000, haftada €10000 |
| Giden banka transferleri veya ZEN Buddies transferleri | Günde €6000, haftada €20000 |
| Giden kart transferleri | Günde €3000, haftada €7500 |
| Ukrayna hesaplarına ve kartlarına PrivatMoney transferleri | Transfer başına €600, günde €2000, haftada €5000, ayda €9000 |
| Giden kripto transferleri | Günde €3000, haftada €7500 |
| Kart işlemleri (ATM çekimleri dahil) | Günde €2000, haftada €5000 |
* Bunlar standart yükleme limitleridir. ZEN hizmetlerini nasıl ve ne kadar süre kullandığınıza bağlı olarak daha düşük olabilirler. Yüklemeniz reddedildiyse, daha küçük bir tutarla tekrar deneyin veya standart banka transferi kullanın.
Limitlerimi değiştirebilir miyim?
ZEN.COM'daki çoğu işlem limiti sabittir ve artırılamaz veya ayarlanamaz. Tek istisna, uygulamada doğrudan yönetebileceğiniz kart işlem limitidir.
Bir limite ulaşırsanız, şunları yapabilirsiniz:
- Limit yenilenene kadar bekleyin (limitlerin nasıl yenilendiğine aşağıdan bakabilirsiniz)
- İşlemi daha küçük tutarlara bölün
- Farklı bir ödeme yöntemi kullanın (örneğin, kart yerine banka transferi)
Limitlerimi nasıl kontrol ederim?
Şu anda, mevcut kullanımınız ve kalan limitler uygulamada görünmemektedir. Ne kadar kullanabileceğinizi tahmin etmek için:
- ZEN.COM uygulamasında son işlemlerinizi kontrol edin
- Bunları yukarıda listelenen limitlerle karşılaştırın
Limitler nasıl yenilenir?
Limitleriniz gece yarısı sıfırlanmaz. Zaman içinde otomatik olarak yenilenir:
- Günlük limitler son 24 saati kapsar
- Haftalık limitler son 7 günü kapsar
Örnek: Haftalık limitiniz 5000 EUR ve aşağıdaki işlemleri yaptınız:
19.07, 14:00: 2000 EUR
20.07: işlem yok
21.07: işlem yok
22.07: işlem yok
23.07, 15:30: 2000 EUR
24.07: işlem yok
25.07: işlem yok
25.07 tarihinde kalan limitiniz 1000 EUR olur. 26.07, 14:00'te 19.07 tarihli 2000 EUR işlem limitten düşer ve bu tutar serbest kalır, böylece kullanılabilir limitiniz 3000 EUR olur.
Ek bilgiler
Bazı işlemler daha sonra satıcı tarafından reddedilebilir.
Ödeme geri alınsa bile, bu durum işlem limitinize dahil olabilir.