Питання
Які місцеві перекази в Польщі підтримує ZEN? Що таке переказ ELIXIR?
Відповідь
ZEN підтримує місцеві перекази PLN через систему ELIXIR. Перекази ELIXIR та місцеві польські номери рахунків доступні для фізичних осіб:
- Мають польське громадянство, підтверджене польським посвідченням особи або паспортом,
- Мають українське громадянство, підтверджене польською картою перебування ("Karta Pobytu").
Перекази ELIXIR та місцеві польські номери рахунків доступні для бізнес-клієнтів, які мають:
- Компанію, зареєстровану за адресою, розташованою в Польщі,
- Представники компанії, підтверджені польським посвідченням особи або паспортом.
Якщо ваш рахунок був підтверджений іншим документом або ви маєте інше громадянство, не вказане вище, польський номер рахунку буде недоступний. Якщо у вас є необхідні документи та громадянство, ви можете оновити дані свого рахунку.
Що таке ELIXIR?
ELIXIR - це загальновживана в Польщі система електронних грошових переказів. Вона дозволяє безпечні та ефективні грошові перекази між різними банками та фінансовими установами в країні. Перекази ELIXIR зазвичай використовуються для платежів та локальних транзакцій і широко використовуються для різних цілей, таких як перекази заробітної плати, оплата рахунків та інші фінансові транзакції.
Як здійснити переказ ELIXIR у ZEN.COM?
- Щоб дізнатися, як переказати кошти зі свого рахунку ZEN на рахунок у польському банку через систему ELIXIR, натисніть тут.
- Щоб дізнатися, як переказати кошти з польського банку на свій рахунок ZEN, натисніть тут.
Скільки часу займає переказ ELIXIR?
Під час виконання переказу в додатку ZEN.COM ви можете вибрати, чи хочете надіслати стандартний або експрес-переказ ELIXIR:
- Стандартні перекази ELIXIR зазвичай потребують одного робочого дня, щоб кошти були зараховані на рахунок отримувача. Вони відправляються та приймаються тільки з понеділка по п’ятницю, за винятком свят.
- Експрес-перекази ELIXIR зазвичай потребують близько 5 хвилин, щоб кошти були зараховані на рахунок отримувача. Експрес-перекази працюють щоденно, включаючи вихідні та свята. Денний ліміт вихідних переказів Express ELIXIR становить еквівалент 1200 EUR у валюті PLN. Щоб дізнатися більше про стандартний час обробки переказів, натисніть тут.
- Перекази, що обробляються через ZEN.COM, автоматично перевіряються нашими внутрішніми системами в рамках стандартної процедури, яку повинна виконувати кожна фінансова установа. Це іноді може спричиняти затримки в обробці переказу. Щоб переглянути найновішу інформацію щодо Вашого переказу, перевірте його статус у застосунку ZEN.COM.
Чи можу я скасувати переказ ELIXIR після його відправлення?
Після відправлення переказу ELIXIR його не можна скасувати або відкликати.
Якщо ви хочете скасувати переказ ELIXIR:
- Зв’яжіться з банком отримувача та попросіть про повернення.
- Зачекайте на автоматичне повернення, якщо рахунок отримувача не існує або був закритий.
- Дізнайтеся більше про скасування банківських переказів, виконаних з ZEN.
Дивіться також: Переказати гроші в Україну через PrivatMoney.