Інформація
Послуги внесення готівки доступні лише клієнтам ZEN.COM UAB. Якщо ваш рахунок відкрито в ZEN-UK Limited або ZEN.COM PTE. LTD., ви не зможете скористатися цими послугами.
Ви можете внести готівку на свій рахунок ZEN під час покупок у магазинах-учасниках у Польщі, зокрема Żabka, Dino, Netto, MOL та Empik. Це зручний спосіб поповнити рахунок, не шукаючи банкомат.
Перш ніж почати
Внесення готівки в магазинах наразі доступне в Польщі в магазинах Żabka, Dino, Netto, MOL та Empik.
Комісія: ZEN.COM не стягує комісію за внесення готівки в магазинах
Денний ліміт: 1000 PLN на картку
Для внесення готівки в магазині можна використовувати фізичну або віртуальну картку ZEN.
Як внести готівку в магазині
- Під час розрахунку в магазині-учаснику повідомте касиру, що хочете внести готівку на картку.
Касир може попросити вас пред’явити документ, що посвідчує особу. - Якщо це ваше перше внесення коштів за допомогою цієї картки ZEN, повідомте про це касиру. Перед обробкою внесення він має підтвердити вашу особу. Кожну картку ZEN потрібно підтверджувати окремо.
- Скористайтеся фізичною або віртуальною карткою ZEN у картридері.
- Передайте готівку касиру та підтвердьте внесення.
- Збережіть надрукований чек на випадок, якщо згодом вам знадобиться перевірити внесення.
Кошти мають з’явитися на вашому рахунку ZEN приблизно протягом години.
Якщо внесення не відображається
Якщо кошти не з’явилися на вашому рахунку ZEN через годину, зв’яжіться зі службою підтримки ZEN та додайте фото надрукованого чека з магазину. Ми перевіримо, що сталося, і допоможемо вирішити проблему.
Внесення готівки за допомогою карток ZEN PRO
Картки ZEN PRO наразі не підтримуються для внесення готівки в магазинах. Натомість скористайтеся іншою карткою ZEN.
Щоб дізнатися про інші способи внесення готівки на рахунок ZEN, перегляньте: Як внести готівку на рахунок ZEN