Активація вашої картки ZEN займає лише мить і допомагає зберегти ваші гроші в безпеці. Цей посібник показує, коли і як активувати фізичну картку, а також чого очікувати від віртуальних карток.
Перед початком
З міркувань безпеки активуйте вашу фізичну картку ZEN лише після її отримання.
Якщо картка потрапить у чужі руки до доставки, неактивна картка не може бути використана, тому ваші кошти залишаються захищеними.
Ваша віртуальна картка ZEN активується відразу після створення. Додаткових дій не потрібно.
Активуйте фізичну картку в додатку
- Увійдіть у ваш додаток ZEN.COM і виберіть «Картки» у нижньому меню.
- Виберіть картку та натисніть "Активувати картку" під нею.
Ось і все. Ваша картка тепер повністю активна і готова до будь-яких транзакцій.
Перша транзакція з фізичною карткою
Першу транзакцію з фізичною карткою може знадобитися підтвердити за допомогою PIN-коду або вставленням картки у POS-термінал.
Дивіться, як переглянути PIN-код вашої картки ZEN у додатку.
Не бачу кнопки «Активувати картку»
Якщо ви не бачите кнопку «Активувати картку» під вашою карткою ZEN, перевірте наступне:
-
Ваша картка вже може бути активною.
Після активації картки кнопка «Активувати картку» зникає. -
Ви можете переглядати іншу картку.
Якщо у вас декілька карток ZEN, переконайтеся, що ви вибрали фізичну картку, яку хочете активувати, а не іншу активну чи віртуальну картку. -
Ваша картка може бути віртуальною.
Віртуальні картки ZEN активуються відразу після створення, тому їх не потрібно активувати вручну.
Щоб перевірити, чи ваша картка вже активна, ви можете завантажити сертифікат власності картки ZEN. Сертифікат показує статус вашої картки.