Якщо щось здається підозрілим або ви просто хочете зробити коротку паузу для безпеки, ви можете тимчасово заблокувати вашу ZEN Карту. Це дає вам миттєвий контроль і допомагає захистити ваші кошти, доки ви знову не будете готові користуватися картою.
Коли може бути корисно заблокувати карту
Тимчасове блокування карти корисне у повсякденних ситуаціях, наприклад:
- Ви не можете знайти свою карту і хочете бути впевненими у безпеці, поки шукаєте її
- Ви помітили транзакцію, яку хочете перевірити перед наступними витратами
- Ви подорожуєте і хочете обмежити використання карти на короткий час
- Вам просто зараз не потрібна карта, але ви можете захотіти скористатися нею пізніше
Блокування є зворотнім, тож ви залишаєтеся під контролем без необхідності видаляти карту.
Як тимчасово заблокувати вашу ZEN Карту в мобільному додатку
Щоб заблокувати карту в додатку ZEN.COM, виконайте наступні кроки:
- Увійдіть у свій застосунок ZEN.COM і виберіть «Картки» в нижньому меню.
- Оберіть картку та натисніть «Заблокувати» під нею.
Ось і все. Усі транзакції по вибраній карті автоматично будуть відхилені, поки ви не розблокуєте її.
Як тимчасово заблокувати вашу ZEN Карту у ZEN Web Portal
Щоб заблокувати карту у ZEN Web Portal, виконайте наступні кроки:
- Увійдіть у ZEN Web Portal і виберіть "Картки" зліва.
- Виберіть карту, яку хочете заблокувати.
- Виберіть "Більше" під картою, потім оберіть "Заблокувати" під картою.
Ось і все. Усі транзакції по вибраній карті автоматично будуть відхилені, поки ви не розблокуєте її.
Що відбувається, поки ваша карта заблокована
- Карта залишається заблокованою, доки ви знову не натиснете "Розблокувати" у додатку або Web Portal
- Якщо карта додана до Apple Pay або Google Pay, вона також буде призупинена там
- Жодні платежі чи зняття коштів по карті не можуть бути здійснені в цей час
Це дає вам спокійну паузу без впливу на ваш рахунок чи інші картки.