Зверніть увагу: ця стаття описує 1 рік розширеної гарантії, доступної зі стандартними картками ZEN. Якщо ви використовуєте карту ZEN Pro з 2 роками розширеної гарантії, відкрийте цю статтю.
Подання претензії за 1 рік розширеної гарантії залежить від дати покупки продукту. Виберіть варіант, який відповідає даті вашої покупки.
Для продуктів, куплених до 1.01.2025, претензії обробляються безпосередньо AXA.
Якщо ви не знаєте, з чого почати, номер, який вам потрібен, вже є у вашому додатку ZEN.COM.
Як знайти контактний номер AXA
Якщо ви читаєте це на пристрої з встановленим додатком ZEN.COM, натисніть це посилання, щоб перейти безпосередньо на екран розширеної гарантії, або виконайте наступні кроки:
- Увійдіть у свій додаток ZEN.COM і виберіть «Zenefits» у нижньому меню.
Для бізнес-акаунтів: замість цього виберіть «Більше ZEN». - Натисніть «Розширена гарантія».
-
Натисніть на значок «i» у верхньому правому куті.
-
Прокрутіть до самого низу і виберіть «Запит на претензію до AXA».
Ви побачите контактний номер страховика для вашої країни.
Підготуйте ці дані перед зверненням до AXA:
- Індивідуальний клієнт: перші 8 цифр вашої картки ZEN та назву вашого тарифного плану. У цій статті пояснюється, як перевірити ваш активний тарифний план ZEN.
- Бізнес-клієнт: перші 8 цифр номера вашої картки.