Ви можете будь-коли керувати своїм планом підписки ZEN.COM, щоб він відповідав вашим поточним потребам. Незалежно від того, чи хочете ви отримати більше переваг, чи віддаєте перевагу нижчій щомісячній ціні, змінити план просто. Порівняти переваги кожного плану підписки можна тут.
Щоб переглянути або змінити активний план підписки чи дізнатися дату наступного платежу за підписку, натисніть це посилання на пристрої, на якому встановлено застосунок ZEN.COM, або виконайте наведені нижче дії.
Як перевірити, змінити або скасувати план підписки ZEN.COM
- Увійдіть у застосунок ZEN.COM і натисніть свої ініціали у верхньому лівому куті.
- Натисніть «Тарифний план». Ви побачите свій активний план підписки та дату наступного платежу.
- Проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб переглянути інші доступні плани підписки та їхні переваги. Коли знайдете план, який відповідає вашим потребам, переконайтеся, що на вашому рахунку ZEN достатньо коштів для оплати щомісячної плати за новий план підписки, і підтвердьте зміну.
Перехід на план підписки вищого рівня
Якщо ви підвищуєте рівень плану, новий план підписки активується протягом кількох хвилин. Плата за новий план стягується одразу в разі переходу:
- із плану Good або Free (припинено) на Better, Best або ZEN,
- із плану Better або Gold (припинено) на Best або ZEN,
- із плану Best, Platinum (припинено) або Pro (припинено) на ZEN,
- із плану Smart (Business) на Enterprise (Business).
Ви можете почати користуватися перевагами нового плану підписки одразу після активації підвищеного плану.
Перехід на план підписки нижчого рівня
Якщо ви переходите на план підписки нижчого рівня, зміна набуває чинності після завершення поточного розрахункового періоду. Додаткову плату стягнуто не буде, а кошти за невикористаний час не повертаються. Це стосується переходу:
- із плану ZEN на Best, Better або Good,
- із плану Best або Platinum (припинено) на Better або Good,
- із плану Better, Gold (припинено) або Pro (припинено) на Good,
- із плану Enterprise (Business) на Smart (Business).
Після завершення розрахункового періоду та переходу на нижчий рівень доступ до переваг плану підписки вищого рівня припиняється.
Інформація
Зміна плану підписки в застосунку ZEN.COM доступна лише для стандартних планів підписки ZEN.COM:
- Плани для фізичних осіб (пропонуються з 20 жовтня 2026 року): Good, Better, Best, ZEN.
- Плани для фізичних осіб, пропозицію яких припинено (пропонувалися до 20 жовтня 2026 року. Можливий лише перехід на новий план для фізичних осіб): Free, Gold, Platinum, Pro
- Плани для бізнесу: Smart, Enterprise.
Якщо ви користуєтеся спеціальним планом підписки ZEN Business і хочете його змінити, зв’яжіться з нами через чат у застосунку на мобільному пристрої або напишіть нам на адресу hello@zen.com.
Див. також:
- Що таке плани підписки ZEN.COM?
- Тарифи ZEN.COM для фізичних осіб (плани, що пропонувалися до 20 жовтня 2026 року)
- Тарифи ZEN.COM для фізичних осіб (плани, що пропонуються з 20 жовтня 2026 року)
- Тарифи ZEN.COM для бізнес-клієнтів