Зверніть увагу: у цій статті описано 1-річну розширену гарантію ZEN.COM, доступну з картками ZEN до 01.01.2025.
- Для покупок, здійснених після 01.01.2025, дивіться: Як подати заявку на відшкодування за розширеною гарантією ZEN.COM (продукти, придбані після 01.01.2025)
- Щоб дізнатися більше про 2 роки розширеної гарантії ZEN.COM, натисніть тут.
Подання заявки на відшкодування за 1-річною розширеною гарантією ZEN.COM залежить від того, коли ви придбали продукт. Виберіть варіант, який відповідає даті вашої покупки.
Для продуктів, придбаних до 01.01.2025, заявки опрацьовує безпосередньо AXA.
Якщо ви не впевнені, з чого почати, потрібний вам номер уже є у вашому застосунку ZEN.COM.
Як знайти контактний номер AXA
Якщо ви читаєте цю статтю на пристрої, на якому встановлено застосунок ZEN.COM, натисніть це посилання, щоб перейти безпосередньо до екрана «Розширена гарантія», або виконайте наведені нижче дії:
- Увійдіть у застосунок ZEN.COM і виберіть «Zenefits» у нижньому меню.
Для бізнес-облікового запису: натомість виберіть «More ZEN». - Натисніть «Extended Warranty».
- Натисніть значок «i» у верхньому правому куті.
- Прокрутіть до самого низу та виберіть «Claim request to AXA».
Ви побачите контактний номер страхової компанії для вашої країни.
Підготуйте ці дані, перш ніж звертатися до AXA:
- Приватний клієнт: перші 8 цифр вашої картки ZEN і назва вашого тарифного плану ZEN.COM. У цій статті пояснюється, як перевірити поточний активний тарифний план ZEN.COM.
- Бізнес-клієнт: перші 8 цифр номера вашої картки.