Ви можете будь-коли керувати своїм тарифним планом ZEN.COM, щоб він відповідав вашим поточним потребам. Незалежно від того, чи хочете ви отримати більше переваг, чи віддаєте перевагу нижчій щомісячній ціні, змінити план легко. Переглянути переваги кожного тарифного плану можна тут.
Щоб переглянути або змінити активний тарифний план чи дізнатися дату наступного платежу за підписку, відкрийте це посилання на пристрої зі встановленим застосунком ZEN.COM або виконайте наведені нижче дії.
Як перевірити, змінити або скасувати тарифний план ZEN.COM
- Увійдіть у застосунок ZEN.COM і торкніться своїх ініціалів у верхньому лівому куті.
- Торкніться «Тарифний план». Ви побачите свій активний тарифний план і дату наступного платежу.
- Проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб переглянути інші доступні тарифні плани та їхні переваги. Коли знайдете план, який відповідає вашим потребам, переконайтеся, що на вашому рахунку ZEN достатньо коштів для щомісячної оплати нового тарифного плану, і підтвердьте зміну.
Перехід на тарифний план вищого рівня
Якщо ви підвищуєте рівень плану, новий тарифний план активується протягом кількох хвилин. Плата за новий тарифний план стягується одразу під час переходу:
- з Good Plan на Better, Best або ZEN;
- з Better Plan на Best або ZEN;
- з Best Plan на ZEN;
- зі Smart (Business) Plan на Enterprise (Business).
Ви можете почати користуватися перевагами нового тарифного плану одразу після активації підвищення.
Перехід на тарифний план нижчого рівня
Якщо ви переходите на тарифний план нижчого рівня, зміна набуває чинності наприкінці поточного розрахункового періоду. З вас не стягуватиметься додаткова плата, а кошти за невикористаний час не повертаються. Це стосується переходу:
- з ZEN Plan на Best, Better або Good;
- з Best Plan на Better або Good;
- з Better Plan на Good;
- з Enterprise (Business) Plan на Smart (Business).
Після завершення розрахункового періоду та оформлення переходу на план нижчого рівня доступ до переваг тарифного плану вищого рівня припиняється.
Інформація
Зміна тарифного плану в застосунку ZEN.COM доступна лише для стандартних тарифних планів ZEN.COM:
- Персональні: Good, Better, Best, ZEN.
- Для бізнесу: Smart, Enterprise.
Якщо ви користуєтеся спеціальним тарифним планом ZEN Business і хочете його змінити, зв’яжіться з нами через чат у застосунку на мобільному пристрої або напишіть нам на адресу hello@zen.com.
Див. також:
- Що таке тарифні плани ZEN.COM?
- Тарифи ZEN.COM для приватних клієнтів
- Тарифи ZEN.COM для бізнес-клієнтів