Обліковий запис

Як змінити номер телефону Потрібно оновити свій номер телефону? Ви можете легко зробити це в додатку ZEN.COM, щоб зберегти безпеку свого обліко... Як змінити адресу електронної пошти Важливо З міркувань безпеки ви не можете змінити електронну пошту, пов’язану з вашим акаунтом ZEN, протягом перших 1... Як змінити ім’я, дату народження або документ Якщо вам потрібно оновити своє ім’я, прізвище, дату народження або документ, який використовується для підтвердження ... Що робити, якщо потрібно підтвердити свої дані? Якщо ви отримаєте сповіщення з проханням підтвердити свої дані, ваш акаунт потребує короткої верифікації, щоб залишат... Що робити, якщо мій документ, що посвідчує особу, скоро закінчується? Якщо ви отримали сповіщення про те, що термін дії вашого документа скоро закінчується, це означає, що настав час онов... Як змінити країну проживання Якщо ви переїхали до іншої країни і хочете, щоб ваш обліковий запис ZEN.COM це відображав, ви можете оновити свої дан... Показати більше

Я не можу увійти в додаток ZEN.COM Якщо ви не можете отримати доступ до додатку ZEN.COM, ви у правильному місці.Оберіть вашу ситуацію, і ми допоможемо в... Я не можу увійти до Веб-порталу ZEN.COM Якщо ви не можете отримати доступ до свого облікового запису через Веб-портал ZEN.COM, доступний на MY.ZEN.COM, ви у ... Я забув свій пароль від додатку ZEN.COM Якщо ви не пам’ятаєте свій пароль, ви можете скинути його через MY.ZEN.COM або додаток ZEN.COM. Вам знадобиться ваш н... Мій одноразовий пароль у текстовому повідомленні (SMS) не надходить Не отримуєте код у текстовому повідомленні (SMS), коли хочете увійти в додаток ZEN.COM? Ось найпоширеніші причини, чо... Я не впізнаю платіж у своїй історії транзакцій Поява невідомого платежу може бути заплутаною. Цей посібник пояснює, за що могла бути стягнута плата, де перевірити д... Я не можу завантажити виписку з рахунку Якщо кнопка «Згенерувати виписку» сірого кольору, це зазвичай означає, що виписка ще не готова. Ось що слід перевірит... Показати більше

Як керувати налаштуваннями додатка ZEN.COM Бажаєте зробити додаток ZEN.COM більш персоналізованим? Налаштуйте такі параметри, як біометричний вхід, код доступу,... Як перевірити історію моїх транзакцій Ви можете переглянути історію транзакцій свого облікового запису ZEN у додатку ZEN.COM. Це допомагає бачити, що надій... Як увімкнути push-сповіщення від застосунку ZEN.COM Якщо ви не отримуєте оновлення від застосунку ZEN.COM, увімкнення push-сповіщень допоможе вам залишатися в курсі плат... Як використовувати коди розіграшу від партнерів ZEN.COM Коди розіграшу від партнерів ZEN.COM дозволяють брати участь у спеціальних подіях в додатку, відкривати функції або о... Як змінити мову додатка ZEN.COM Бажаєте використовувати додаток ZEN.COM тією мовою, яка вам найбільш зручна? Ви можете змінити мову додатка в налашту... Як перемикатися між персональними та бізнес-акаунтами Якщо ви користуєтесь як персональним, так і бізнес-акаунтом ZEN, ви можете перемикатися між ними всього за кілька нат... Показати більше

Що таке підпискові плани ZEN? Підпискові плани ZEN дозволяють обрати набір функцій, тарифів та переваг, які відповідають тому, як ви використовуєте... У чому різниця між планами Platinum та Pro? Якщо ви обираєте між Platinum та Pro, основна різниця полягає у доступі до винагород. Обидва плани мають однакові ком... Як керувати своїм підписним планом ZEN Ви можете керувати своїм підписним планом ZEN у будь-який час, щоб він відповідав вашим поточним потребам. Якщо ви хо... Чому мій план підписки ZEN було змінено? Ваш план підписки ZEN може змінюватися автоматично у кількох випадках. Зазвичай це відбувається, коли закінчується пл... Як використовувати промокоди ZEN Якщо ви отримали промокод ZEN від одного з наших партнерів, ви можете застосувати його під час створення нового персо... Як працює безкоштовний пробний період ZEN Планів Коли ви відкриваєте особистий рахунок ZEN, ви починаєте з безкоштовного пробного періоду обраного вами Плану. Це дає ... Показати більше