Пам’ятайте про безпеку та захищайте себе, адже за останні кілька років кількість онлайн-шахрайств зросла, а шахраї стають дедалі винахідливішими. У статті нижче ми розповідаємо про найпоширеніші види шахрайства та про те, що робити, якщо ви вважаєте, що стали жертвою шахрайства.
Фальшиві пропозиції роботи
На що звертати увагу:
- Хтось зв’язується з вами через SMS або популярні зашифровані месенджери, як-от WhatsApp чи Telegram, і пропонує легку роботу.
- Вам обіцяють високий дохід за роботу з дому, яка потребує мінімум зусиль.
- Процес працевлаштування швидкий і зовсім не схожий на стандартний (немає співбесіди чи обговорення вашої кваліфікації, досвіду та рекомендацій, немає договору або договір містить майже жодних зобов’язань та інформації).
- Вас можуть попросити завантажити новий застосунок онлайн-банкінгу або завантажити й використовувати криптовалютний гаманець для роботи.
- Робота передбачає переказ коштів, участь в онлайн-відео шляхом публікації коментарів і «вподобання» їх, здійснення покупок або отримання посилок від імені іншої особи. Від вас можуть очікувати внесення депозитів за преміумпродукти чи завдання, вартість і частота яких зростають.
- Вас просять поповнити рахунок власними коштами або криптовалютою, щоб виконати призначені завдання.
- Спочатку вас можуть обманути, надіславши дуже невелику оплату за виконання роботи чи завдання. Але незабаром вам повідомляють, що баланс від’ємний, і для отримання комісії спочатку потрібно внести більше власних коштів.
Інвестиційне шахрайство
На що звертати увагу:
- З вами зв’язуються через популярні соціальні мережі, месенджери або платформи для знайомств і пропонують «безризиковий і гарантований» спосіб заробітку. Ви навіть можете самостійно натрапити на таку пропозицію в рекламі на найпопулярніших платформах соціальних мереж.
- Шахраї можуть використовувати професійно оформлені вебсайти, фальшиві новини, онлайн-рекламу та дописи в соціальних мережах, щоб схема здавалася законною.
- Шахраї можуть неправдиво стверджувати, що певні знаменитості або заможні інвестори підтримують ці інвестиції чи користуються ними.
- Вам можуть зателефонувати або написати так званий фінансовий консультант, інвестиційний експерт чи брокер, який, здається, добре розуміється на криптовалюті, Forex або інших ринках.
- Вам завжди гарантують високий і швидкий прибуток без жодного ризику.
- Шахраї дуже красномовні, харизматичні та можуть тиснути на вас, змушуючи діяти швидко.
- Вас просять інвестувати за допомогою криптовалюти або надсилати кошти через незнайомі платформи (вас можуть попросити завантажити новий застосунок онлайн-банкінгу або створити гаманець на криптовалютній платформі).
- Вас можуть попросити встановити програму для демонстрації екрана, яка дасть шахраям змогу бачити ваш екран або навіть отримати над ним активний контроль.
- Ви можете бачити фальшивий прибуток на інформаційній панелі, але коли спробуєте зняти кошти, вас попросять сплатити комісії, податки або зробити ще один депозит.
- Спочатку шахраї можуть виплатити вам невеликий прибуток, щоб переконати вас інвестувати більше та повірити, що пропозиція є дійсною і вигідною.
Фальшиві магазини, спеціальні пропозиції та розпродажі
На що звертати увагу:
- Ви знаходите магазин або спеціальну пропозицію з предметами розкоші, електронікою чи популярними товарами за незвично низькими цінами. Ціна здається надто вигідною, щоб бути правдою.
- Вебсайт виглядає професійно, але не містить стандартних елементів, як-от контактних даних чи служби підтримки, Умов та положень і/або Політики конфіденційності; або вони є, але дуже короткі й містять мало інформації.
- Фальшиві вебсайти можуть копіювати логотипи, зображення або фірмовий стиль справжніх компаній, щоб здаватися законними. Але якщо придивитися уважніше, можна помітити відмінності та невідповідності.
- Під час оформлення покупки ви маєте оплатити банківським переказом невідомому одержувачу, криптовалютою або іншим способом, що не передбачає повернення коштів. Ім’я одержувача відрізняється від назви вебсайту або платіжного шлюзу.
- Придбаний товар ніколи не прибуває — або ви отримуєте щось зовсім інше чи низької якості.
- Сайт може припинити працювати після того, як шахраї отримають ваші гроші.
Фішингове шахрайство
На що звертати увагу:
- Ви отримуєте електронний лист або повідомлення нібито від вашого банку, служби доставки чи відомої компанії. У повідомленні вас просять натиснути посилання, відкрити вкладення або терміново «підтвердити» дані облікового запису чи платіжну інформацію.
- Електронна адреса або номер телефону відправника виглядає підозріло або трохи відрізняється від справжньої адреси компанії. Звертайте увагу на додаткові літери або цифри в електронній адресі відправника, яких не було б у справжньої компанії.
- Вас просять надати персональні дані, облікові дані або повний номер картки.
- У отриманому повідомленні використовуються погрози, наприклад блокування облікового запису або недоставлення посилки, щоб змусити вас здійснити платіж.
- З вами зв’язується людина, яка видає себе за працівника технічної підтримки, вашого банку, державної установи, податкової служби або навіть інвестиційної платформи.
- Вас просять встановити програмне забезпечення для віддаленого доступу (наприклад, AnyDesk, TeamViewer або подібне), щоб вони могли «допомогти» або «провести» вас через процес. Установивши його, ви надаєте шахраям можливість бачити та використовувати ваш екран (комп’ютера або телефону).
Романтичне шахрайство
На що звертати увагу:
- Хтось зв’язується з вами в соціальних мережах, застосунку для знайомств або месенджерах, як-от WhatsApp чи Telegram.
- Ця людина дуже харизматична й дуже швидко освідчується вам у коханні.
- Вона не використовує відео- чи телефонні дзвінки, а завжди зв’язується з вами через соціальні мережі, застосунки та текстові повідомлення.
- У певний момент вона починає просити гроші — на квитки, медичні рахунки, тимчасову позику або «інвестиційну можливість», яка нібито зробила її багатою. Вона завжди обіцяє повернути гроші. Коли ви надсилаєте кошти, вам кажуть не використовувати стандартні платіжні канали, а скористатися криптовалютою, подарунковими картками або переказами різним одержувачам. Вона завжди просить надсилати гроші каналами, які не дають змоги повернути кошти.
Шахрайство з позиками
На що звертати увагу:
- Вам пропонують швидку позику без формальностей, навіть якщо у вас низька кредитоспроможність або відсутня фінансова історія. Немає перевірок, співбесід, заявок або навіть договору позики.
- Фальшивий кредитор використовує соціальні мережі, електронну пошту або месенджери, як-от Telegram чи WhatsApp.
- Перед отриманням фактичної позики ви маєте сплатити авансові комісії за «страхування», «оформлення» або «гарантію».
Шахрайство з клонуванням голосу за допомогою ШІ
На що звертати увагу:
- Ви раптово отримуєте голосове повідомлення або дзвінок від близької людини чи друга, які стверджують, що потрапили в біду, і просять гроші.
- Голос звучить знайомо, але прохання здається дивним, емоційним або терміновим.
- На вас тиснуть, щоб ви негайно надіслали гроші, часто через криптовалюту, банківський переказ або передплачені подарункові картки.
- Номер абонента може бути підроблений так, щоб збігатися зі справжнім контактом.
Як розпізнати спробу шахрайства?
Пам’ятайте про ці правила, щоб захистити свої фінанси в Інтернеті:
- Законні кредитори ніколи не просять гроші наперед.
- Ніколи не надсилайте гроші людині, з якою ви не зустрічалися в реальному житті.
- Ніколи не погоджуйтеся надавати доступ до свого пристрою людині, яку ви не знаєте, не перевірили й якій не довіряєте. Справжні компанії або фінансові установи ніколи не проситимуть вас надати конфіденційні дані чи доступ до пристрою.
- Завжди шукайте інформацію про продавця в Інтернеті, читайте відгуки та уникайте пропозицій, які здаються надто вигідними, щоб бути правдою. Більшість фальшивих вебсайтів або пропозицій мають негативні відгуки в Інтернеті, оскільки раніше люди вже ставали їхніми жертвами.
- Ніколи не надсилайте додаткові гроші, щоб розблокувати доступ до прибутку — так інвестиції не працюють!
- Ніколи не встановлюйте невідомі програми й не демонструйте екран свого комп’ютера чи телефону. Нікому не повідомляйте конфіденційні дані для входу!
- Ніколи не дійте лише тому, що хтось вам це сказав. Ви маєте право все перевірити й переконатися, що справді хочете надіслати комусь гроші.
- Регулярно перевіряйте фінансові виписки та історію транзакцій. Слідкуйте за несанкціонованою або підозрілою активністю та негайно повідомляйте про неї ZEN.COM.
- Переконайтеся, що операційна система вашого пристрою та всі фінансові застосунки оновлені до останніх версій із найновішими оновленнями безпеки.
- Якщо хтось просить гроші під час дзвінка або у голосовому повідомленні, навіть якщо це ваш близький чи друг, завершіть розмову й передзвоніть цій людині за перевіреним номером. Поставте особисте запитання, відповідь на яке знає лише ця людина.
- Не вважайте знайомий голос, який ви чуєте, достатньою підставою довіряти проханню. Завжди перевіряйте.
Що робити, якщо ви вважаєте, що могли стати жертвою шахрайства?
- Негайно припиніть спілкування з потенційними шахраями.
- Негайно змініть свої облікові дані й нікому їх не повідомляйте.
- Заблокуйте платіжну картку, щоб запобігти подальшим небажаним транзакціям.
- Видаліть усі програми для демонстрації екрана зі своїх пристроїв.
- Зв’яжіться з нами за адресою hello@zen.com або через чат у застосунку.
- Повідомте про шахрайство місцеві органи влади.
- Якщо можливо, зробіть знімки екрана або збережіть листування із шахраями — це може допомогти нам і правоохоронним органам розслідувати справу.
Докладнішу інформацію можна знайти на таких вебсайтах:
- Stay Safe with ZEN — вебсайт кампанії
- Європейська банківська федерація — багатомовний ресурс
- Управління фінансового нагляду (Сполучене Королівство)
- Комісія фінансового нагляду (Республіка Польща)