Безпека

Дотримуйтесь рекомендацій безпеки ZEN.COM, щоб зберегти свої фінанси в безпеці Пам’ятайте про безпеку та захист себе, адже кількість онлайн-шахрайств зросла за останні кілька років, а шахраї стают... Як захистити себе від фішингових шахрайств Фішингові шахрайства створені, щоб виглядати переконливо і створювати тиск. Знання того, на що звертати увагу, допомо... Що робити, якщо ви підозрюєте шахрайство? Якщо щось здається неправильним, дійте негайно. Навіть невеликі кроки можуть допомогти обмежити збитки та захистити в... Моя картка загублена або вкрадена Якщо ваша картка загублена, вкрадена або використана без вашого відома, дійте швидко, щоб захистити свої гроші.Що роб... Мій телефон загублено або вкрадено Втратити телефон може бути стресово. Якщо це сталося, ви можете швидко захистити свої картки та дані. Кроки нижче доп... Показати більше

Чому в моєму застосунку ZEN.COM відображається «Розблокуйте свою транзакцію»? Якщо під платежем відображається «Розблокуйте свою транзакцію», це означає, що ми проводимо стандартну перевірку безп... Моя транзакція, здається, зупинилася Якщо ваша транзакція здається завислою, ми готові вам допомогти. У більшості випадків переказ рухається через систему... Список документів, що приймаються для підтвердження джерела доходу Нижче наведено список документів, які приймаються під час перевірки джерела доходу в ZEN.COM. При завантаженні докуме... Чому мені потрібно знову підтверджувати особу під час входу? Іноді, навіть якщо у вас вже є активний обліковий запис ZEN, вас можуть попросити знову підтвердити особу під час вхо... Які є правові підстави для проведення перевірок? ZEN.COM є регульованою фінансовою установою. Це означає, що ми юридично зобов’язані перевіряти певну інформацію про в... Чому мій переказ було відхилено після перевірки? Іноді нам потрібна додаткова інформація для перевірки переказу. Після завершення перевірки переказ може бути або прий... Показати більше

Як оновити додаток ZEN.COM Підтримка додатку в актуальному стані гарантує, що у вас завжди є найновіші функції та останні виправлення безпеки.Ва... Як оновити програмне забезпечення пристрою Підтримка програмного забезпечення вашого пристрою в актуальному стані допомагає захистити ваші дані та забезпечує пл... Чому додаток ZEN.COM більше не підтримується на моєму пристрої? Коли додаток перестає підтримуватися на вашому пристрої, це може бути незручно. Якщо це трапляється, зазвичай це озна... Показати більше