Ако заявлението ви за акаунт в ZEN Business е било отхвърлено, това означава, че не можем да открием акаунт за вашата компания въз основа на подаденото заявление.
Ще получите имейл, потвърждаващ решението. Можете също да проверите статуса на заявлението си в портала MY.ZEN.COM.
Защо заявлението ми беше отхвърлено?
Има различни причини, поради които заявление за акаунт в ZEN Business може да бъде отхвърлено. Те могат да включват липсваща информация, проблеми с проверката или това, че компанията ви не отговаря на нашите изисквания.
Ако можем да споделим конкретната причина за отхвърлянето, ще я намерите в имейла, който ви изпратихме.
В някои случаи не можем да разкрием точната причина за решението си поради изисквания за сигурност, регулаторни изисквания или изисквания на вътрешни политики.
Мога ли да кандидатствам отново за акаунт в ZEN Business?
Това зависи от причината, поради която заявлението ви е било отхвърлено.
Може да успеете да подадете ново заявление, ако проблемът може да бъде разрешен. Например:
- Липсваща информация или документи: Не сте предоставили поисканата информация в посочения срок или сте отказали да я предоставите. Можете да кандидатствате отново, след като разполагате с необходимите документи.
- Неправилни данни в заявлението: Заявлението ви съдържа неправилна информация или трябва да бъде подадено отново. Можете да попълните ново заявление с правилните данни.
- Неактивен бизнес: Компанията ви е била преустановена, прекратена или по друг начин неактивна. Можете да кандидатствате с регистриран, активен бизнес.
- Оттеглено заявление: Преди сте поискали от нас да закрием заявлението ви. Можете да подадете ново, ако решите да откриете акаунт в ZEN Business.
Ако заявлението ви е било отхвърлено поради съществуващ акаунт в ZEN Business или друго заявление в процес на разглеждане за същата компания, не е необходимо да кандидатствате отново. Отхвърлянето няма да засегне съществуващия ви акаунт или заявлението в процес на разглеждане.
Поради други причини за отхвърляне може да не е възможно да подадете ново заявление. Проверете имейла за отхвърлянето, за да видите дали можете да кандидатствате отново.
Мога ли да обжалвам отхвърлянето?
Не. Решенията по заявленията за акаунт в ZEN Business са окончателни и няма процедура за обжалване.
Свързването с отдела за поддръжка на ZEN.COM няма да промени решението.
Ако имате право да кандидатствате отново, можете да подадете ново заявление, след като отстраните проблема, довел до предишното отхвърляне.