Karta ZEN PRO je platební karta, která vám poskytuje přístup k dalším výhodám při platbách a nákupech, přičemž každodenní platby zůstávají jednoduché.
Kartu ZEN PRO můžete používat pro platby v obchodech, online nákupy a profesionální či soukromé výdaje.
Kdo může získat kartu ZEN PRO?
Karta ZEN PRO je dostupná pro:
-
Individuální ZEN účty
Pokud máte předplatné plánu Pro. Pokud kartu ZEN PRO v aplikaci nevidíte, zkontrolujte, zda máte nastavený plán Pro. -
Firemní ZEN účty
Pro firemní klienty, kteří mají oprávnění objednávat karty.
Jak objednat kartu v aplikaci ZEN.COM, zjistíte v návodu Jak objednat fyzickou kartu ZEN.
Jaké výhody získám s kartou ZEN PRO?
Používání karty ZEN PRO odemyká několik výhod dostupných pouze pro plán Pro.
Odměnová zóna (Reward Zone)
Při platbě kartou ZEN PRO získáváte Shards.
Shards lze kombinovat do Stones, které můžete použít pro cashback ve vybraných kategoriích výdajů.
Podrobnosti a aktuální pravidla najdete v sekci Odměnová zóna.
ZEN Deals
Máte přístup k exkluzivním akcím, včetně slev, cashback nabídek a limitovaných nabídek od vybraných obchodníků.
Aktuální nabídky najdete na stránce Cashback ve vaší aplikaci ZEN.COM.
2 roky prodloužené záruky na elektroniku
Když koupíte elektroniku kartou ZEN PRO a zaregistrujete nákup v aplikaci ZEN.COM, získáte 2 roky prodloužené záruky.
Standardní karty ZEN zahrnují 1 rok záruky.
Prioritní podpora ZEN Care
Všechny placené plány zahrnují ZEN Care Ochranu nákupů.
Pokud používáte kartu ZEN PRO, vaše případy jsou řešeny prioritně týmem podpory.
ATM FeePass
(pouze pro fyzické karty ZEN PRO objednané po 26.06.2025)
Při objednávce nové fyzické karty ZEN PRO si můžete vybrat až 3 země, ve kterých plánujete vybírat hotovost.
- Výběr zemí musí být proveden při objednávce a později již nelze měnit
- Vybrané cestovní karty jsou sloučeny do jedné plastové karty ZEN PRO s více čísly karet na jednom čipu
- Výběry hotovosti v těchto zemích fungují jako místní karta
- Pro použití ATM FeePass musíte kartu vložit do bankomatu nebo terminálu POS
Tato funkce nefunguje v bezkontaktním režimu
Jak mám používat kartu ZEN PRO a cestovní karty?
Výchozí karta ZEN PRO je určena pro nákupy a získávání Shards.
Doporučujeme:
- Používat kartu ZEN PRO pro platby a odměny
- Používat cestovní karty ZEN Travel pouze pro výběry z bankomatů a místní předplatné
Cestovní karty ZEN Travel nezískávají Shards.
Co se stane, když zruším svůj plán Pro?
Pokud zrušíte plán Pro u individuálního účtu nebo odeberete kartu ZEN PRO z firemního účtu:
- Ztratíte přístup k výhodám dostupným pouze v plánu Pro uvedeným výše
- Vaše karta bude po zrušení plánu Pro fungovat jako běžná platební karta ZEN
- Stále platí standardní výhody závislé na vašem aktivním plánu ZEN, včetně:
- ZEN Care Ochrana nákupů
- 1 rok prodloužené záruky
- Standardní nabídky Instant Cashback
Používání karty ZEN PRO, jak pro individuální, tak firemní klienty, podléhá Podmínkám karty ZEN PRO.