Prohlédněte si bezpečnostní doporučení ZEN.COM, která pomohou zabezpečit vaše finance

Nezapomínejte být obezřetní a chraňte se, protože online podvody v posledních letech narostly a podvodníci jsou stále vychytralejší. V článku níže vám představíme nejčastější typy podvodů a poradíme, co dělat, pokud se domníváte, že jste se stali obětí podvodu.

Falešné pracovní nabídky

Na co si dát pozor:

• Někdo vás kontaktuje prostřednictvím textové zprávy nebo běžných šifrovaných komunikačních platforem, jako jsou WhatsApp nebo Telegram, a nabídne vám snadnou práci.
• Je vám přislíben vysoký příjem za práci z domova s minimálním úsilím.
• Proces náboru je rychlý a vůbec nepřipomíná standardní postup (žádný pohovor ani diskuze o vaší kvalifikaci, zkušenostech a referencích, žádná smlouva nebo smlouva s minimem závazků a informací).
• Může po vás být požadováno stažení nové aplikace online bankovnictví nebo stažení a používání kryptoměnové peněženky pro účely práce.
• Práce zahrnuje převádění peněz, účast v online videích prostřednictvím zveřejňování komentářů a jejich „lajkování“, provádění nákupů nebo přijímání zásilek jménem někoho jiného. Může se od vás očekávat vkládání peněz na prémiové produkty nebo úkoly, jejichž hodnota a četnost se zvyšuje.
• Jste požádáni, abyste k dokončení přidělených úkolů dobili účet vlastními penězi nebo kryptoměnou.
• Na začátku vás mohou oklamat tím, že za dokončení práce nebo úkolu obdržíte velmi malou platbu. Brzy vám však oznámí, že je zůstatek záporný, a že pro získání provize musíte nejprve zaplatit více vlastních peněz.

Investiční podvody

Na co si dát pozor:

• Někdo vás kontaktuje prostřednictvím oblíbených sociálních sítí, komunikačních aplikací nebo seznamovacích platforem s „bezrizikovým a garantovaným“ způsobem, jak vydělat peníze. Takovou nabídku můžete objevit i sami v reklamách na nejpopulárnějších sociálních sítích.
• Podvodníci mohou využívat profesionálně vypadající webové stránky, falešné zprávy, online reklamy a příspěvky na sociálních sítích, aby nabídka působila legitimně.
• Podvodníci mohou nepravdivě tvrdit, že určité celebrity nebo bohatí investoři tuto investici podporují nebo využívají.
• Můžete obdržet hovor nebo zprávu od takzvaného finančního poradce, investičního experta nebo makléře, který působí jako znalec kryptoměn, Forexu nebo jiných trhů.
• Vždy vám jsou garantovány vysoké a rychlé výnosy bez rizika.
• Podvodníci jsou velmi výmluvní, charismatičtí a mohou na vás tlačit, abyste jednali rychle.
• Jste požádáni, abyste investovali prostřednictvím kryptoměny nebo poslali peníze prostřednictvím neznámých platforem (může po vás být požadováno stažení nové aplikace online bankovnictví nebo vytvoření peněženky na kryptoměnové platformě).
• Může po vás být požadována instalace programu pro sdílení obrazovky, který by podvodníkům umožnil zobrazit vaši obrazovku nebo nad ní dokonce aktivně převzít kontrolu.
• Na ovládacím panelu můžete vidět falešné zisky, ale když se pokusíte vybrat peníze, budete požádáni o zaplacení poplatků, daní nebo provedení dalšího vkladu.
• Na začátku vám podvodníci mohou vyplatit malou část zisku, aby vás přesvědčili k další investici a ujistili vás, že nabídka je platná a výnosná.

Falešné obchody, speciální nabídky a výprodeje

Na co si dát pozor:

• Najdete obchod nebo speciální nabídku luxusního zboží, elektroniky či trendových produktů za neobvykle nízké ceny. Cena je příliš dobrá na to, aby byla pravdivá.
• Webová stránka vypadá profesionálně, ale neobsahuje standardní prvky, jako jsou kontaktní údaje nebo podpora, obchodní podmínky a/nebo zásady ochrany osobních údajů; případně jsou tyto dokumenty přítomné, ale velmi krátké a neposkytují mnoho informací.
• Falešné webové stránky mohou kopírovat loga, obrázky nebo značku skutečných společností, aby působily legitimně. Při bližším pohledu však můžete zaznamenat rozdíly a nesrovnalosti.
• Při dokončování nákupu musíte zaplatit bankovním převodem neznámému příjemci, kryptoměnou nebo jiným nevratným způsobem. Jméno příjemce se liší od názvu webové stránky nebo platební brány.
• Zakoupené zboží nikdy nedorazí – nebo obdržíte něco zcela jiného či nekvalitního.
• Stránka může přestat fungovat poté, co získají vaše peníze.

Phishingový podvod

Na co si dát pozor:

• Obdržíte e-mail nebo zprávu, která údajně pochází od vaší banky, doručovací služby nebo známé společnosti. Zpráva vás žádá, abyste klikli na odkaz, otevřeli přílohu nebo naléhavě „ověřili“ údaje o účtu či platbě.
• E-mailová adresa nebo telefonní číslo odesílatele vypadá podezřele nebo se mírně liší od adresy skutečné společnosti. V e-mailové adrese odesílatele hledejte další písmena nebo číslice, které by skutečná společnost nepoužila.
• Jste požádáni o poskytnutí osobních údajů, přihlašovacích údajů nebo celých čísel karet.
• Přijatá zpráva používá výhrůžky, například pozastavení účtu nebo nedoručení zásilky, aby vás přiměla k provedení platby.
• Kontaktuje vás někdo, kdo se vydává za technickou podporu, vaši banku, státní úřad, finanční úřad nebo dokonce investiční platformu.
• Jste požádáni o instalaci softwaru pro vzdálený přístup (například AnyDesk, TeamViewer nebo podobného programu), aby vám mohli „pomoci“ nebo vás „provést“ postupem. Tím podvodníkům umožníte zobrazit a používat obrazovku vašeho počítače nebo telefonu.

Romantický podvod

Na co si dát pozor:

• Někdo vás kontaktuje na sociální síti, seznamovací aplikaci nebo komunikačních platformách, jako jsou WhatsApp či Telegram.
• Je velmi charismatický a velmi rychle vám vyzná lásku.
• Nepoužívá videohovory ani telefonní hovory, vždy vás kontaktuje prostřednictvím sociálních sítí, aplikací a textových zpráv.
• V určitém okamžiku vás začne žádat o peníze – na letenky, lékařské účty, dočasnou půjčku nebo „investiční příležitost“, která ho údajně zbohatla. Vždy slibuje, že vám peníze vrátí. Když peníze odešlete, řekne vám, abyste nepoužívali standardní platební kanály, ale kryptoměnu, dárkové karty nebo převody různým příjemcům. Vždy žádá o zaslání peněz prostřednictvím kanálů, které neumožňují získat prostředky zpět.

Úvěrový podvod

Na co si dát pozor:

• Je vám nabídnuta rychlá půjčka bez formalit, i když máte nízkou úvěruschopnost nebo žádnou finanční historii. Neprobíhají žádné kontroly, pohovory ani žádosti, dokonce ani není uzavřena úvěrová smlouva.
• Falešný poskytovatel půjčky používá sociální sítě, e-mail nebo komunikační aplikace, jako jsou Telegram či WhatsApp.
• Před obdržením samotné půjčky musíte předem zaplatit poplatky za „pojištění“, „zpracování“ nebo „záruku“.

Podvod s napodobením hlasu pomocí umělé inteligence

Na co si dát pozor:

• Obdržíte náhlou hlasovou zprávu nebo hovor od blízkého člověka či přítele, který tvrdí, že má potíže, a žádá o peníze.
• Hlas zní povědomě, ale žádost působí podivně, emotivně nebo naléhavě.
• Jste tlačeni k okamžitému odeslání peněz, často prostřednictvím kryptoměny, bankovního převodu nebo předplacených dárkových karet.
• Číslo volajícího může být podvržené tak, aby odpovídalo skutečnému kontaktu.

Jak rozpoznat pokus o podvod?

Dodržujte tato pravidla, aby vaše online finance zůstaly v bezpečí:

• Legitimní poskytovatelé půjček nikdy nepožadují peníze předem.
• Nikdy neposílejte peníze někomu, koho jste osobně nikdy nepotkali.
• Nikdy nikomu, koho neznáte, nedůvěřujete a jehož totožnost jste neověřili, neposkytujte přístup ke svému zařízení. Skutečné společnosti ani finanční instituce vás nikdy nepožádají o sdílení citlivých údajů nebo o přístup k vašemu zařízení.
• Vždy si prodejce vyhledejte na internetu, přečtěte si online recenze a vyhněte se nabídkám, které vypadají příliš dobře na to, aby byly pravdivé. Většina falešných webových stránek nebo nabídek má na internetu špatné hodnocení, protože lidé byli v minulosti podvedeni.
• Nikdy neposílejte další peníze za odemknutí a zpřístupnění svých zisků – takto investice nefungují!
• Nikdy neinstalujte neznámé programy ani nesdílejte obrazovku počítače či telefonu. Nikdy s nikým nesdílejte citlivé přihlašovací údaje!
• Nikdy nejednejte jen proto, že vám to někdo řekl. Máte právo vše zkontrolovat a ujistit se, že peníze opravdu chcete někomu poslat.
• Pravidelně kontrolujte své finanční výpisy a historii transakcí. Hledejte jakoukoli neoprávněnou nebo podezřelou aktivitu a okamžitě ji nahlaste společnosti ZEN.COM.
• Ujistěte se, že operační systém vašeho zařízení a všechny finanční aplikace jsou aktualizované nejnovějšími bezpečnostními aktualizacemi.
• Pokud někdo žádá o peníze během hovoru nebo prostřednictvím hlasové zprávy, i když jde o vašeho blízkého nebo přítele, zavěste a zavolejte dané osobě zpět na ověřené číslo. Položte jí osobní otázku, na kterou zná odpověď pouze ona.
• Nepředpokládejte, že známý hlas, který slyšíte, znamená bezpečnou žádost. Vždy si vše ověřte.

Co dělat, pokud se domníváte, že jste se stali obětí podvodu?

1. Okamžitě ukončete kontakt s potenciálními podvodníky.
2. Okamžitě změňte své přihlašovací údaje a s nikým je nesdílejte.
3. Zablokujte svou platební kartu, abyste zabránili dalším nežádoucím transakcím.
4. Odstraňte ze svých zařízení všechny programy pro sdílení obrazovky.
5. Kontaktujte nás na adrese hello@zen.com nebo prostřednictvím chatu v aplikaci.
6. Nahlaste podvod místním úřadům.
7. Pokud je to možné, pořiďte snímky obrazovky nebo uložte komunikaci, kterou jste s podvodníky vedli – může nám i úřadům pomoci při vyšetřování případu.

Další informace najdete na níže uvedených webových stránkách:

• Stay Safe with ZEN – web kampaně
• Evropská bankovní federace – více jazyků
• Úřad pro finanční etiku (Spojené království)
• Komise pro finanční dohled (Polská republika)