Zabezpečení

Podívejte se na bezpečnostní doporučení ZEN.COM a chraňte své finance Nezapomeňte dbát na svou bezpečnost, protože online podvody v posledních letech vzrostly a podvodníci jsou stále chyt... Jak se chránit před phishingovými podvody Phishingové podvody jsou navrženy tak, aby vypadaly přesvědčivě a vytvářely tlak. Vědět, na co si dát pozor, vám pomů... Co mám dělat, pokud podezřívám podvod? Pokud máte pocit, že něco není v pořádku, jednejte okamžitě. I malé kroky mohou pomoci omezit škody a ochránit váš úč... Moje karta je ztracená nebo ukradená Pokud je vaše karta ztracená, ukradená nebo používána bez vašeho vědomí, jednejte rychle, abyste ochránili své peníze... Můj telefon je ztracený nebo ukradený Ztráta telefonu může být stresující. Pokud se to stane, můžete rychle zabezpečit své karty a data. Níže uvedené kroky... Zobrazit více

Proč se v aplikaci ZEN.COM zobrazuje „Odblokujte svou transakci“? Pokud se u platby zobrazuje „Odblokujte svou transakci“, znamená to, že před jejím dokončením provádíme standardní be... Má transakce se zdá být zastavena Pokud se vám zdá, že je vaše transakce zaseknutá, jsme tu, abychom vám pomohli. Ve většině případů převod prochází sy... Seznam dokumentů přijatých pro ověření zdroje příjmu Níže naleznete seznam dokumentů přijatých při ověřování zdroje příjmu v ZEN.COM. Při nahrávání dokumentů v aplikaci Z... Proč potřebuji při přihlášení znovu ověřit svou totožnost? Někdy, i když již máte aktivní účet ZEN, může být při přihlášení požadováno znovu ověření vaší identity. Tento další ... Jaké jsou právní důvody provádění ověření? ZEN.COM je regulovaná finanční instituce. To znamená, že jsme ze zákona povinni ověřit určité informace o vás a vašem... Proč byl můj převod po kontrole zamítnut? Někdy potřebujeme další informace k přezkoumání převodu. Po dokončení kontroly může být převod buď přijat, nebo zamít... Zobrazit více

Jak aktualizovat aplikaci ZEN.COM Udržování aplikace aktualizované zajišťuje, že máte vždy nejnovější funkce a nejnovější bezpečnostní opravy.Je důleži... Jak aktualizovat software zařízení Udržování softwaru vašeho zařízení aktuálního pomáhá chránit vaše data a zajišťuje plynulý chod telefonu. Aktualizace... Proč už aplikace ZEN.COM na mém zařízení není podporována? Je nepříjemné, když aplikace přestane být na vašem zařízení podporována. Pokud se to stane, obvykle to znamená, že by... Zobrazit více