Det er enkelt og sikkert at sende penge fra din personlige ZEN-konto. Du kan overføre penge til andre ZEN.COM-brugere, sende penge via kortnummer samt foretage lokale eller internationale bankoverførsler. Alt sammen direkte fra ZEN.COM-appen.
Før du sender en overførsel
Sørg for, at du har modtagerens korrekte oplysninger. Kontrollér dem en ekstra gang for at undgå forsinkelser eller returneringer. Afhængigt af typen af overførsel har du muligvis brug for:
- Kontonummer i IBAN-format samt modtagerbankens BIC-/SWIFT-kode, hvis du sender til et kontonummer.
- Kortnummer, hvis du sender til et kort.
- Modtagerens telefonnummer, hvis du bruger ZEN Buddies.
Sådan sender du en overførsel i ZEN.COM-appen
- Log ind på din ZEN.COM-app, og vælg “Wallet” i menuen nederst.
- Tryk på “Transfer”.
- Vælg, hvor du vil sende penge:
- Kontonummer (lokal, SEPA eller SWIFT): Send penge til en bankkonto.
- Kortnummer: Send penge direkte til et kortnummer. Læs mere her.
- Telefonnummer: Send penge med det samme til en anden ZEN.COM-bruger ved hjælp af ZEN Buddies. Læs mere her.
- Indtast modtagerens oplysninger, indtast derefter beløbet, og tilføj om nødvendigt en reference til overførslen.
- Kontrollér alle oplysninger omhyggeligt. Du får vist eventuelle gebyrer, vekselkursen og behandlingstiden, før du bekræfter. Når alt ser korrekt ud, skal du bekræfte overførslen.
Når en overførsel er bekræftet, kan den ikke redigeres eller annulleres.
Når du har bekræftet
Din overførsel bliver sendt i henhold til den valgte metode og behandlingstid. Du kan se den med det samme i din transaktionshistorik og til enhver tid kontrollere dens status i appen.
Se også: