Sådan ændrer du PIN-koden til dit kort

Din ZEN Card PIN hjælper med at beskytte dine penge. Hvordan du kan ændre den afhænger af typen af kort, du bruger.

Her er, hvad der er muligt for fysiske og virtuelle kort.

Virtuelle kort

Af sikkerhedsmæssige årsager bliver PIN-koden for et virtuelt kort fastsat, når du bestiller kortet og kan ikke ændres senere.

Hvis du har brug for PIN-koden igen, kan du sikkert se den i kortdetaljerne i ZEN.COM-appen.

Fysiske kort

Du kan ændre PIN-koden til dit fysiske ZEN Card i en hæveautomat.

Før du går i gang, skal du huske:

• Du skal bruge din nuværende PIN-kode. Du kan sikkert se den i kortdetaljerne i ZEN.COM-appen.
• Ændring af din PIN-kode i en hæveautomat koster 1 EUR, som angivet i vores prisoversigt for Individuelle og Erhverv kunder.

Sådan ændrer du din PIN-kode i en hæveautomat

1. Indsæt dit fysiske kort i hæveautomaten.
2. Indtast din nuværende PIN-kode.
3. Vælg muligheden for at ændre din PIN-kode på hæveautomatens skærm.
4. Følg instruktionerne på skærmen for at indstille en ny PIN-kode.

Når den er bekræftet, er din nye PIN-kode aktiv med det samme.