Pinkoden til dit ZEN-kort hjælper med at beskytte dine penge. Hvordan du kan ændre den, afhænger af den type kort, du bruger.
Her kan du se, hvad der er muligt for fysiske og virtuelle kort.
Virtuelle kort
Af sikkerhedsmæssige årsager bliver pinkoden til et virtuelt kort angivet, når du bestiller kortet, og den kan ikke ændres senere.
Hvis du har brug for pinkoden igen, kan du trygt se den i kortoplysningerne i ZEN.COM-appen.
Fysiske kort
Du kan ændre pinkoden til dit fysiske ZEN-kort i en hæveautomat.
Husk følgende, før du går i gang:
- Du skal bruge din nuværende pinkode. Du kan trygt se den i kortoplysningerne i ZEN.COM-appen.
- Det koster 1 EUR at ændre din pinkode i en hæveautomat, som angivet i vores Priser for privat- og erhvervskunder.
Sådan ændrer du din pinkode i en hæveautomat
- Indsæt dit fysiske kort i hæveautomaten.
- Indtast din nuværende pinkode.
- Vælg muligheden for at ændre din pinkode på hæveautomatens skærm.
- Følg instruktionerne på skærmen for at angive en ny pinkode.
Når den er bekræftet, er din nye pinkode aktiv med det samme.