Informationen
Wir bieten die ZEN PRO-Karte für ZEN Personal-Konten mit den Abonnementplänen Good, Better, Best und ZEN nicht mehr an. Bereits vorhandene ZEN PRO-Karten funktionieren weiterhin.
Informationen zu der Karte, die du jetzt verwenden kannst, um Shards in der Reward Zone zu sammeln, findest du unter: Was ist eine ZEN-Karte?
Wenn du einen alten Pro-Plan hast und stattdessen eine reguläre ZEN-Karte anstelle einer ZEN PRO-Karte bestellen möchtest:
- Wähle die ZEN PRO-Karte aus, wenn du eine Karte in der ZEN.COM-App bestellst.
- Deaktiviere den Reward-Zone-Schalter.
So kannst du eine ZEN-Karte ohne Reward-Zone-Vorteile bestellen.
Eine ZEN PRO-Karte ist eine Zahlungskarte, mit der du beim Bezahlen und Einkaufen zusätzliche Vorteile erhältst, während alltägliche Zahlungen im Zusammenhang mit deiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit einfach bleiben.
Du kannst die ZEN PRO-Karte sowohl für Zahlungen im Geschäft als auch für Online-Einkäufe verwenden.
Wer kann eine ZEN PRO-Karte erhalten?
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ZEN Personal-Konten
Die ZEN PRO-Karte war verfügbar, wenn du den alten Pro-Plan abonniert hattest. Dieser Plan ist nicht mehr verfügbar. -
ZEN Business-Konten
Die ZEN PRO-Karte ist für Geschäftskunden verfügbar, die berechtigt sind, Karten zu bestellen.
Wie du eine Karte in der ZEN.COM-App bestellst, erfährst du unter So bestellst du eine physische ZEN-Karte.
Welche Vorteile bietet mir eine ZEN PRO-Karte?
Mit einer ZEN PRO-Karte werden mehrere exklusive PRO-Vorteile freigeschaltet.
Reward Zone
Wenn du mit deiner ZEN PRO-Karte bezahlst, erhältst du Shards.
Shards können zu Stones kombiniert werden, die du für Rückerstattungen in ausgewählten Ausgabenkategorien verwenden kannst.
Details und die aktuellen Regeln findest du im Abschnitt „Reward Zone“.
ZEN Deals
Du erhältst Zugang zu exklusiven Aktionen, darunter Rabatte, Cashback-Angebote und zeitlich begrenzte Angebote ausgewählter Händler.
Aktuelle Angebote findest du auf der Cashback-Seite in deiner ZEN.COM-App.
Verlängerte Garantie auf Elektronik
Elektronische Geräte, die mit deiner ZEN PRO-Karte gekauft und in der ZEN.COM-App registriert wurden, erhalten eine verlängerte Garantie.
ATM FeePass
(nur für physische ZEN PRO-Karten, die nach dem 26.06.2025 bestellt wurden)
Wenn du eine neue physische ZEN PRO-Karte bestellst, kannst du bis zu 3 Länder auswählen, in denen du Bargeld abheben möchtest.
- Die Länderauswahl muss während der Bestellung getroffen werden und kann später nicht geändert werden
- Die ausgewählten ZEN Travel-Karten werden zu einer einzigen physischen ZEN PRO-Karte zusammengefasst, mit mehreren Kartennummern auf einem einzigen Chip
- Bargeldabhebungen in diesen Ländern funktionieren wie mit einer lokalen Karte
- Um ATM FeePass zu nutzen, musst du die Karte in einen Geldautomaten oder ein POS-Terminal einführen
Diese Funktion funktioniert nicht im kontaktlosen Modus
Wie sollte ich die ZEN PRO-Karte und ZEN Travel-Karten verwenden?
Die standardmäßige ZEN PRO-Karte ist zum Einkaufen und Sammeln von Shards vorgesehen.
Wir empfehlen:
- Die ZEN PRO-Karte zu verwenden, um beim Einkaufen Prämien zu sammeln
- ZEN Travel-Karten für Bargeldabhebungen an Geldautomaten und lokale Abonnements zu verwenden
Mit ZEN Travel-Karten werden keine Shards vergeben.
Was passiert, wenn ich meinen kostenpflichtigen Abonnementplan kündige?
Wenn du deinen kostenpflichtigen Abonnementplan bei einem ZEN Personal-Konto kündigst oder die ZEN PRO-Karte aus einem ZEN Business-Konto entfernst:
- Du verlierst den Zugang zu den oben aufgeführten Vorteilen
- Deine Karte funktioniert nach der Kündigung des Abonnementplans weiterhin als reguläre ZEN-Karte
- Andere Vorteile, die von deinem aktiven Abonnementplan abhängen, bleiben bestehen, darunter:
- 1 Anspruch auf ZEN Care Shopping Protection pro Jahr
- Niedrigere Instant-Cashback-Angebote
Die Nutzung einer ZEN PRO-Karte durch Privat- und Geschäftskunden unterliegt den ZEN PRO-Kartenbedingungen.