Eine ZEN PRO Karte ist eine Zahlungskarte, die Ihnen beim Bezahlen und Einkaufen zusätzliche Vorteile bietet und gleichzeitig alltägliche Zahlungen, die mit Ihrem Geschäft oder Ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, einfach hält.
Sie können die ZEN PRO Karte sowohl für Zahlungen im Geschäft als auch für Online-Einkäufe verwenden.
Wer kann eine ZEN PRO Karte erhalten?
Die ZEN PRO Karte ist verfügbar für:
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Einzelne ZEN-Kunden
Wenn Sie den Pro-Tarif abonniert haben. Wenn Sie die ZEN PRO Karte in der App nicht sehen, überprüfen Sie bitte, ob Ihr Tarif auf Pro eingestellt ist. -
Geschäftliche ZEN-Kunden
Für Geschäftskunden, die berechtigt sind, Karten zu bestellen.
Um zu erfahren, wie Sie eine Karte in der ZEN.COM App bestellen, lesen Sie Wie man eine physische ZEN Karte bestellt.
Welche Vorteile habe ich mit einer ZEN PRO Karte?
Die Nutzung einer ZEN PRO Karte schaltet mehrere nur für Pro verfügbare Vorteile frei.
Reward Zone
Wenn Sie mit Ihrer ZEN PRO Karte bezahlen, verdienen Sie Shards.
Shards können zu Stones kombiniert werden, die Sie für Cashback in ausgewählten Ausgabenkategorien verwenden können.
Details und aktuelle Regeln finden Sie im Bereich Reward Zone.
ZEN Deals
Sie erhalten Zugang zu exklusiven Aktionen, einschließlich Rabatten, Cashback-Angeboten und limitierten Deals von ausgewählten Händlern.
Aktuelle Angebote finden Sie auf der Cashback-Seite in Ihrer ZEN.COM App.
2 Jahre erweiterte Garantie auf Elektronik
Wenn Sie elektronische Geräte mit Ihrer ZEN PRO Karte kaufen und den Kauf in der ZEN.COM App registrieren, erhalten Sie 2 Jahre erweiterte Garantie.
Standard-ZEN-Karten beinhalten 1 Jahr.
ZEN Care Prioritäts-Support
Alle kostenpflichtigen Tarife beinhalten ZEN Care Einkaufsschutz.
Wenn Sie eine ZEN PRO Karte verwenden, werden Ihre Fälle vom ZEN Care Team vorrangig bearbeitet.
ATM FeePass
(nur für physische ZEN PRO Karten, die nach dem 26.06.2025 bestellt wurden)
Beim Bestellen einer neuen physischen ZEN PRO Karte können Sie bis zu 3 Länder auswählen, in denen Sie Bargeld abheben möchten.
- Die Länderauswahl muss während der Bestellung getroffen werden und kann später nicht geändert werden
- Die ausgewählten Travel Cards werden zu einer einzigen physischen ZEN PRO Karte kombiniert, mit mehreren Kartennummern auf einem einzigen Chip
- Bargeldabhebungen in diesen Ländern funktionieren wie mit einer lokalen Karte
- Um ATM FeePass zu nutzen, müssen Sie die Karte in einen Geldautomaten oder POS-Terminal einführen
Diese Funktion funktioniert nicht im kontaktlosen Modus
Wie soll ich die ZEN PRO Karte und Travel Cards verwenden?
Die Standard-ZEN PRO Karte ist für das Einkaufen und das Sammeln von Shards konzipiert.
Wir empfehlen:
- Die ZEN PRO Karte zum Sammeln von Belohnungen beim Einkaufen zu verwenden
- Die ZEN Travel Cards für Geldautomatenabhebungen und lokale Abonnements zu verwenden
ZEN Travel Cards vergeben keine Shards.
Was passiert, wenn ich meinen Pro-Tarif kündige?
Wenn Sie Ihren Pro-Tarif bei einem Einzelkonto kündigen oder die ZEN PRO Karte von einem Geschäftskonto entfernen:
- Verlieren Sie den Zugang zu den oben aufgeführten nur für Pro verfügbaren Vorteilen
- Funktioniert Ihre Karte nach der Kündigung des Pro-Tarifs weiterhin als reguläre ZEN-Zahlungskarte
- Standardvorteile, die von Ihrem aktiven ZEN-Tarif abhängen, gelten weiterhin, einschließlich:
- ZEN Care Einkaufsschutz
- 1 Jahr erweiterte Garantie
- Standard Instant Cashback Angebote
Die Nutzung einer ZEN PRO Karte, sowohl für Einzel- als auch Geschäftskunden, unterliegt den ZEN PRO Kartenbedingungen.