Ihr ZEN-Abonnementplan kann sich in einigen Situationen automatisch ändern. Dies geschieht normalerweise, wenn ein Abrechnungszeitraum endet oder wenn eine Abonnementzahlung nicht abgeschlossen werden konnte.
Ihr Plan kann sich automatisch ändern, wenn:
- Wir die Abonnementgebühr für Ihren aktuellen ZEN-Abonnementplan nicht einziehen konnten.
- Sie Ihren ZEN-Abonnementplan während der Testphase gekündigt haben. In diesem Fall ändert sich der Plan nach dem Ende der Testphase.
- Sie Ihren ZEN-Abonnementplan während des laufenden Abrechnungszeitraums herabgestuft haben. In diesem Fall beginnt der neue Plan automatisch zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums.
Sie können Ihren aktuellen ZEN-Abonnementplan jederzeit in der ZEN.COM-App überprüfen.