Was ist der Airline Failure Assistant?

Aktualisiert:

Der Airline Failure Assistant hilft Ihnen dabei, Geld zurückzuerhalten, das Sie mit Ihrer ZEN-Karte bezahlt haben, wenn Ihre Fluggesellschaft bankrottgeht oder den Betrieb einstellt.

Der Service wird von ZEN Care bereitgestellt.


Wer kann den Airline Failure Assistant nutzen?

Der Airline Failure Assistant ist je nach Ihrem ZEN.COM-Abonnement verfügbar:

  • Good: Der Airline Failure Assistant ist nicht verfügbar
  • Better: Der Airline Failure Assistant ist nicht verfügbar
  • Best: Der Airline Failure Assistant ist verfügbar
  • ZEN: Der Airline Failure Assistant ist verfügbar

So erhalten Sie Hilfe, wenn Ihre Fluggesellschaft ausfällt

Wenn Ihre Fluggesellschaft bankrottgeht oder den Betrieb einstellt, können Sie über ZEN Care Hilfe anfordern.

Weitere Informationen zu den nächsten Schritten finden Sie unter: So erhalten Sie Hilfe bei einem Kauf mit dem ZEN Care-Käuferschutz

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