Ich habe eine E-Mail zu den Aktualisierungen der Bedingungen erhalten (24.09.2026)

Aktualisiert:

Wenn Sie am 24.09.2026 eine E-Mail von uns erhalten haben, werden darin die bevorstehenden Aktualisierungen der ZEN.COM-Bedingungen erläutert.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht darüber, was sich ändert und ab wann die Änderungen für Sie gelten.


Was sich ab dem 25.09.2026 ändert

Diese Aktualisierungen gelten ab dem 25.09.2026 für ZEN Personal-Konten.

  • Mit Visa+ können Sie Geld über die in Ihren Kontakten gespeicherte Telefonnummer des Empfängers senden – das Geld wird direkt auf dessen Konto oder Karte überwiesen, ohne dass Sie diese Daten selbst eingeben müssen. Dies funktioniert nur für Telefonnummern, die bei Visa+ registriert sind.

Was als Nächstes kommt

Diese Änderungen werden jetzt angekündigt, treten aber für bestehende ZEN Personal- und ZEN Business-Konten erst später in Kraft.
Die genauen Daten, die für Ihr Konto gelten, finden Sie in Ihrer E-Mail.

  • Wir haben klargestellt, wer Anspruch auf die zweijährige erweiterte Garantie hat, wie der Versicherungsschutz fortbesteht, wenn Ihr Produkt bereits registriert ist, und dass ein externer Anbieter Ihren Anspruch in unserem Namen bearbeiten kann.

Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind

Aktuelle ZEN.COM-Abonnementpläne für Privatkunden.

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