Am 20. Oktober 2026 haben wir neue Abonnementpläne für persönliche ZEN-Konten eingeführt. Diese Abonnementpläne ersetzen die alten Pläne Free, Gold, Platinum und Pro.
Wenn Sie derzeit einen der alten Pläne nutzen, wird Ihr Abonnement automatisch 60 Tage nach Erhalt der E-Mail mit Informationen zu den Änderungen auf einen neuen Plan umgestellt.
Die Preise der alten Abonnementpläne (Free, Gold, Platinum, Pro) finden Sie hier.
Die Preise der neuen Abonnementpläne (Good, Better, Best, ZEN) finden Sie hier.
Wählen Sie unten Ihren aktuellen Abonnementplan aus, um zu sehen, welchen neuen Plan Sie erhalten und was sich ändern wird.
Ich habe einen Free-Plan
Ihr Free-Plan wird am 19. Dezember 2026 automatisch auf den neuen Plan Good umgestellt.
Der Plan Good hat keine monatliche Abonnementgebühr. Sie zahlen also weiterhin keine Gebühr dafür, dass Ihr ZEN-Konto geöffnet bleibt.
Sobald Ihr Plan auf Good umgestellt wurde, gelten die folgenden Änderungen:
- Sie können bis zu 1000 EUR pro Monat ohne zusätzliche Wechselgebühr umtauschen. Für Beträge darüber fällt eine Gebühr von 0,5 % an. Beim alten Free-Plan gab es keinen gebührenfreien Währungsumtausch.
- Sie können SEPA-Echtzeitüberweisungen für 0,25 EUR pro Überweisung senden. Beim alten Free-Plan waren SEPA-Echtzeitüberweisungen nicht verfügbar.
- Die Gebühr für Bargeldabhebungen am Geldautomaten ändert sich von 1,5 % auf 1,75 %.
- Die Gebühr für das Aufladen mit Kryptowährungen ändert sich von 0,5 % auf 1 %.
- Die Gebühr für Kryptowährungstransfers ändert sich von 2 % auf 2,5 %.
Ich habe einen Gold-Plan
Ihr Gold-Plan wird am 19. Dezember 2026 automatisch auf den neuen Plan Better umgestellt.
Die monatliche Abonnementgebühr ändert sich von 0,90 EUR auf 2,99 EUR.
Sobald Ihr Plan auf Better umgestellt wurde, gelten außerdem die folgenden Änderungen:
- Sie erhalten Zugang zu neuen Zenefits, wenn Sie in Polen, Tschechien, Ungarn, Rumänien oder Litauen wohnhaft sind:
- Der Einkaufsschutz von ZEN Care wird unbegrenzt. Die Gebühr von 10 %, die anfiel, wenn wir Ihre Transaktion wiederhergestellt haben, entfällt.
- Sie erhalten vollen Zugang zur Reward Zone und können eine neue ZEN-Karte mit inkludierter Reward Zone bestellen.
- Sie können bis zu 3000 EUR pro Monat ohne zusätzliche Wechselgebühr umtauschen. Für Beträge darüber fällt eine Gebühr von 0,25 % an.
- Die Gebühr für ausgehende lokale Überweisungen in GBP ändert sich von 0,50 EUR auf 0,75 EUR + 0,05 %.
- Die Gebühr für ausgehende lokale Überweisungen in RON ändert sich von 0,50 EUR auf 0,75 EUR + 0,05 %.
- Die Gebühr für Bargeldabhebungen am Geldautomaten über 200 EUR pro Monat ändert sich von 1,5 % auf 1,75 %.
Ich habe einen Platinum-Plan
Ihr Platinum-Plan wird am 19. Dezember 2026 automatisch auf den neuen Plan Best umgestellt.
Die monatliche Abonnementgebühr ändert sich von 6,90 EUR auf 6,99 EUR.
Sobald Ihr Plan auf Best umgestellt wurde, gelten außerdem die folgenden Änderungen:
- Sie erhalten Zugang zu neuen Zenefits für Einkäufe und Reisen, wenn Sie in Polen, Tschechien, Ungarn, Rumänien oder Litauen wohnhaft sind:
- Best Price Cover – mehr dazu erfahren Sie hier.
- Schutz vor Geldautomatenraub – mehr dazu erfahren Sie hier.
- Flugentschädigungsassistent – mehr dazu erfahren Sie hier.
- Schutz für Veranstaltungstickets – mehr dazu erfahren Sie hier.
- Assistent bei Ausfall einer Fluggesellschaft – mehr dazu erfahren Sie hier.
- Assistent bei Ausfall eines Reiseveranstalters – mehr dazu erfahren Sie hier.
- Privathaftpflichtversicherung für Reisen – mehr dazu erfahren Sie hier.
- Schutz bei Reiseverspätungen – mehr dazu erfahren Sie hier.
- Sie erhalten Zugang zu einem neuen Zenefit für Reisen, wenn Sie in Polen wohnhaft sind:
- Sie erhalten vollen Zugang zur Reward Zone und können eine neue ZEN-Karte mit inkludierter Reward Zone bestellen.
- Sie können bis zu 6 virtuelle ZEN-Karten kostenlos bestellen.
- Sie können 1 physische ZEN-Karte kostenlos bestellen.
- Für Kartenzahlungen in einer Währung, die wir derzeit noch nicht zur Aufbewahrung in Ihrem Konto unterstützen, fällt ein Aufschlag von 0,1 % auf den Kurs des Kartennetzwerks an.
- Die Gebühr für Bargeldabhebungen am Geldautomaten über 800 EUR pro Monat ändert sich von 1,5 % auf 1,75 %.
Ich habe einen in EUR abgerechneten Pro-Plan
Ihr Pro-Plan wird am 19. Dezember 2026 automatisch auf den neuen Plan Best umgestellt.
Die monatliche Abonnementgebühr ändert sich von 6,90 EUR auf 6,99 EUR.
Sobald Ihr Plan auf Best umgestellt wurde, gelten außerdem die folgenden Änderungen:
- Sie erhalten Zugang zu neuen Zenefits für Einkäufe und Reisen, wenn Sie in Polen, Tschechien, Ungarn, Rumänien oder Litauen wohnhaft sind:
- Best Price Cover – mehr dazu erfahren Sie hier.
- Schutz vor Geldautomatenraub – mehr dazu erfahren Sie hier.
- Flugentschädigungsassistent – mehr dazu erfahren Sie hier.
- Schutz für Veranstaltungstickets – mehr dazu erfahren Sie hier.
- Assistent bei Ausfall einer Fluggesellschaft – mehr dazu erfahren Sie hier.
- Assistent bei Ausfall eines Reiseveranstalters – mehr dazu erfahren Sie hier.
- Privathaftpflichtversicherung für Reisen – mehr dazu erfahren Sie hier.
- Schutz bei Reiseverspätungen – mehr dazu erfahren Sie hier.
- Sie erhalten Zugang zu einem neuen Zenefit für Reisen, wenn Sie in Polen wohnhaft sind:
- Die erweiterte Garantie für neu registrierte berechtigte Produkte gilt bis zu 12 Monate, mit einem maximalen Erstattungsbetrag von 5000 EUR.
- Sie können bis zu 6 virtuelle ZEN-Karten kostenlos bestellen.
- Sie können 1 physische ZEN-Karte kostenlos bestellen.
- Die Gebühr für Bargeldabhebungen am Geldautomaten über Ihr monatliches kostenloses Abhebungslimit ändert sich von 1,5 % auf 1,75 %.
- Die Gebühr für den Währungsumtausch außerhalb der Handelszeiten des Devisenmarkts ändert sich auf 0,4 %.
- Für Kartenzahlungen in einer Währung, die wir derzeit noch nicht zur Aufbewahrung in Ihrem Konto unterstützen, fällt ein Aufschlag von 0,1 % auf den Kurs des Kartennetzwerks an.
Ich habe einen in PLN abgerechneten Pro-Plan
Ihr Pro-Plan wird am 19. Dezember 2026 automatisch auf den neuen Plan Better umgestellt.
Die monatliche Abonnementgebühr bleibt bei 9,99 PLN.
Sobald Ihr Plan auf Better umgestellt wurde, gelten die folgenden Änderungen:
- Sie erhalten Zugang zu neuen Zenefits, wenn Sie in Polen, Tschechien, Ungarn, Rumänien oder Litauen wohnhaft sind:
- Die erweiterte Garantie für neu registrierte berechtigte Produkte gilt bis zu 12 Monate, mit einem maximalen Erstattungsbetrag von 1500 EUR.
- Sie können bis zu 3000 EUR pro Monat ohne zusätzliche Wechselgebühr umtauschen. Für Beträge darüber fällt eine Gebühr von 0,25 % an.
- Die Gebühr für den Währungsumtausch außerhalb der Handelszeiten des Devisenmarkts ändert sich auf 0,4 %.
- Sie können bis zu 200 EUR pro Monat kostenlos am Geldautomaten abheben. Für Beträge darüber fällt eine Gebühr von 1,75 % an.
- Sie können 1 physische ZEN-Karte kostenlos bestellen.
- Sie können bis zu 5 SEPA-Überweisungen pro Monat kostenlos senden. Jede weitere SEPA-Überweisung kostet 0,25 EUR.
Ich stimme den Änderungen nicht zu
Ihr alter Plan wird automatisch 60 Tage nach Erhalt der E-Mail mit Informationen zu den Änderungen auf den neuen Plan umgestellt.
Wenn Sie den neuen Bedingungen nicht zustimmen, können Sie Ihr ZEN-Konto vor Inkrafttreten der Änderungen kostenlos schließen.