Mit deiner virtuellen ZEN-Karte kannst du online und in Geschäften bezahlen, Bargeld abheben und sie überall nutzen, wo Kartenzahlungen akzeptiert werden. Sie ist sofort einsatzbereit – ohne Lieferung zu warten oder das Risiko, eine Plastikkarte zu verlieren oder zu beschädigen. Das Bestellen in der ZEN.COM-App dauert nur wenige Schritte.
Bevor du beginnst
- Das Bestellen von Karten ist möglicherweise für Einwohner von Nicht-EWR-Ländern nicht verfügbar.
- Wenn du diesen Artikel auf einem Gerät mit installierter ZEN.COM-App liest, öffne diesen Link, um direkt zum Kartenbestellbildschirm zu gelangen.
So bestellst du eine neue virtuelle Karte in der App
- Melde dich in deiner ZEN.COM App an und wähle „Karten“ im unteren Menü aus.
- Tippe auf die
(+)-Schaltfläche unten auf dem Bildschirm, um die Bestellung einer neuen Karte zu starten.
- Wähle oben auf dem Bildschirm „Virtuell“ als Kartentyp aus, um zu sehen, welche virtuellen ZEN-Karten für dich verfügbar sind.
- Überprüfe die Vorteile der Karte und tippe dann auf die Schaltfläche unten auf dem Bildschirm, um fortzufahren.
- Folge den Anweisungen in der App, um das Land deiner Karte festzulegen, falls erforderlich.
- Du musst die Länder während des Bestellvorgangs auswählen. Diese Auswahl kann später nicht mehr geändert werden.
- Du siehst immer die aktuelle Liste der verfügbaren Länder in deiner ZEN.COM-App. Die Liste kann sich im Laufe der Zeit ändern.
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Die App zeigt eine Zusammenfassung deiner Bestellung an. Wenn alles korrekt ist, tippe auf „Bestätigen und bestellen“. Nach der Bestätigung ist es nicht mehr möglich, die ausgewählte Karte zu ändern.
Kartengebühren
Abhängig von deinem ZEN-Plan und der Anzahl der bereits bestellten Karten kann eine Ausstellungsgebühr für virtuelle Karten in Höhe von 5 EUR anfallen. Du siehst immer alle anfallenden Gebühren, bevor du deine Bestellung bestätigst. Wenn deine alte Karte bald abläuft, musst du keine neue bestellen. Erfahre hier mehr über die Verlängerung von ZEN-Karten.
- Wähle einen 4-stelligen PIN-Code für deine neue Karte und gib ihn zur Bestätigung zweimal ein. Dein PIN ist später in den Kartendetails in der App abrufbar.
Das war's. Deine virtuelle Karte ist sofort einsatzbereit.
Siehe auch: