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Mit ZEN.COM starten
Was sind meine Transaktionslimits bei ZEN.COM?
Verschiedene Arten von Transaktionen bei ZEN.COM haben jeweils eigene Limits. Diese Limits helfen, Ihr Konto zu schüt...
Wo kann ich ein ZEN Personal-Konto eröffnen?
Sie fragen sich, ob Sie ein ZEN Personal-Konto eröffnen können oder welche Dokumente Sie für die Verifizierung verwen...
ZEN-Support kontaktieren – so geht’s
Wenn Sie Hilfe mit Ihrem ZEN-Konto benötigen, sind Sie hier genau richtig. Beginnen Sie mit der Option, die Ihrer Sit...
Dein ZEN-Konto im Browser – auch ohne App
Wenn du die ZEN.COM-App gerade nicht verwenden kannst, kannst du trotzdem auf ein bereits eröffnetes ZEN Einzelkonto ...
So melden Sie sich über WhatsApp bei der ZEN.COM-App an
Normalerweise geht die Anmeldung bei Ihrer ZEN.COM-App schnell. Sie geben Ihre Telefonnummer ein, erhalten ein Einmal...
Wie alt muss man mindestens sein, um ein ZEN-Konto zu eröffnen?
Willst du wissen, ob du ein ZEN-Konto für dein Kind oder deinen Teenager eröffnen kannst? Aktuell sind ZEN-Konten nur...
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Probleme bei der Verifizierung beheben
So verifizieren Sie Ihre Identität in der ZEN.COM-App
Als lizenzierte Finanzinstitution muss ZEN.COM jeden Nutzer verifizieren. Das sorgt dafür, dass Ihr Konto und das Gel...
Ich sehe die Meldung „Es sieht so aus, als hätten Sie bereits ein ZEN-Konto“
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Ich sehe die Nachricht „Wir werden Ihre Identität manuell überprüfen“
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Meine Identitätsprüfung ist beim Eröffnen eines neuen ZEN-Kontos fehlgeschlagen
In einigen Fällen kann der Prozess der Identitätsprüfung bei der Beantragung eines neuen ZEN-Kontos aus verschiedenen...
Verifizierung fehlgeschlagen – ZEN kann kein Konto für mich eröffnen
Wir wissen, dass die Meldung „Verifizierung fehlgeschlagen. Wir können aufgrund nicht erfüllter Anforderungen kein Ko...
Ich habe die Verifizierungsversuche überschritten
Du siehst die Meldung „Verifizierungsversuche überschritten“? Das heißt, deine Verifizierung konnte gerade nicht abge...
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