Πληροφορίες
Οι υπηρεσίες κρυπτονομισμάτων είναι διαθέσιμες μόνο για πελάτες της ZEN.COM UAB. Εάν ο λογαριασμός σας είναι με την ZEN-UK Limited ή την ZEN.COM PTE. LTD., δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις υπηρεσίες.
Μπορείτε να χρηματοδοτήσετε το υπόλοιπο EUR σας χρησιμοποιώντας δημοφιλή κρυπτονομίσματα όπως Bitcoin, Ethereum ή Tether.
Είναι ένας γρήγορος τρόπος να προσθέσετε χρήματα στον λογαριασμό σας ZEN, ακόμα και αν δεν έχετε διαθέσιμη κάρτα τράπεζας.
Πριν ξεκινήσουμε
- Είστε νέος στα κρυπτονομίσματα; Θα χρειαστείτε ένα εξωτερικό πορτοφόλι ή ανταλλακτήριο για να στείλετε κεφάλαια, και το νόμισμα και το δίκτυο πρέπει να ταιριάζουν. Εάν είναι η πρώτη σας φορά, ελέγξτε τον οδηγό για αρχάριους πριν συνεχίσετε.
- Μπορείτε να φορτίσετε μόνο το υπόλοιπο EUR σας με κρυπτονομίσματα.
- Το κρυπτονόμισμά σας μετατρέπεται αυτόματα σε EUR κατά τη φόρτιση. Η ZEN.COM δεν αποθηκεύει ή κρατάει κανένα κρυπτο-περιουσιακό στοιχείο. Μόνο το μετατρεπόμενο ποσό εμφανίζεται στο υπόλοιπό σας.
- Η υπηρεσία διαχειρίζεται από αξιόπιστους εξωτερικούς παρόχους. Η ZEN.COM μεταφέρει με ασφάλεια μόνο τα FIAT κεφάλαια μεταξύ αυτού του παρόχου και εσάς.
Ποια νομίσματα υποστηρίζονται
Στην ZEN.COM, μπορείτε να φορτίσετε το υπόλοιπο του λογαριασμού EUR σας χρησιμοποιώντας κρυπτονομίσματα όπως:
Tether (USDT), Litecoin (LTC), Solana (SOL), Cardano (ADA), DAI (DAI), Dogecoin (DOGE), Bitcoin (BTC), Bitcoin Cash (BCH), Tron (TRX), Avalanche (AVAX), Ethereum (ETH) και USD Coin (USDC)
Φορτίστε τον λογαριασμό σας ZEN χρησιμοποιώντας κρυπτονομίσματα
- Συνδεθείτε στην εφαρμογή ZEN.COM και επιλέξτε “Πορτοφόλι” από το κάτω μενού.
- Επιλέξτε το νόμισμα EUR, στη συνέχεια πατήστε “Φόρτιση”.
-
Εισάγετε το ποσό που θέλετε να προσθέσετε, μετά πατήστε “Επιλογή μεθόδου φόρτισης” στο κάτω μέρος της οθόνης και επιλέξτε “Crypto” από τη λίστα.
Σημαντικό
Κάθε φόρτιση με κρυπτονόμισμα έχει μια μοναδική διεύθυνση πορτοφολιού που μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά.
- Επιλέξτε το κρυπτονόμισμα και το δίκτυο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για τη φόρτιση. Όταν είστε έτοιμοι, πατήστε “Πληρωμή”.
- Ελέγξτε προσεκτικά τις λεπτομέρειες της φόρτισης και κάντε ένα στιγμιότυπο οθόνης. Ο πάροχος πληρωμών μας πρέπει να λάβει το ακριβές ποσό κρυπτονομίσματος που εμφανίζεται στην εφαρμογή ZEN.COM για να ολοκληρωθεί η φόρτιση.
- Η φόρτιση δεν θα ολοκληρωθεί αν ο πάροχος πληρωμών λάβει λιγότερο κρυπτονόμισμα από αυτό που εμφανίζεται στην οθόνη λεπτομερειών φόρτισης. Εάν στείλετε περισσότερο κρυπτονόμισμα από αυτό που εμφανίζεται στην εφαρμογή, μόνο το αρχικό ποσό σε EUR θα προστεθεί στο υπόλοιπό σας.
Επιστροφές χρημάτων για υπερπληρωμές ή υποπληρωμές
Εάν η μεταφορά κρυπτονομίσματος δεν αντιστοιχούσε στο απαιτούμενο ποσό, ο πάροχος πληρωμών θα σας στείλει ένα email με τίτλο “Refund available for withdrawal”. Ακολουθήστε τον σύνδεσμο σε αυτό το email και συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής εντός 90 ημερών από τη λήψη του.
Δεν λάβατε το email;
Επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης ZEN. Θα σας βοηθήσουμε να ανακτήσετε τα κεφάλαιά σας.
Εάν το ποσό της επιστροφής είναι μικρότερο από το ελάχιστο όριο μεταφοράς του δικτύου ή χαμηλότερο από τα τέλη επεξεργασίας συναλλαγών, η επιστροφή δεν θα είναι δυνατή.
Χρόνος επεξεργασίας για τις φορτίσεις με κρυπτονομίσματα
Μόλις σταλεί σωστά, η φόρτισή σας συνήθως ολοκληρώνεται εντός 1 εργάσιμης ημέρας.
Εάν διαρκέσει περισσότερο, ελέγξτε αν ο πάροχος πληρωμών έλαβε το ακριβές ποσό που εμφανίζεται στις λεπτομέρειες της φόρτισης (να θυμάστε ότι τα τέλη δικτύου μπορεί να μειώσουν το τελικό ποσό που λαμβάνει ο παραλήπτης).
Μάθετε περισσότερα για τα κρυπτονομίσματα στην ZEN.COM: