Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που κατέχει το ZEN.COM για εσάς, ή να μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε. Εδώ είναι όσα πρέπει να γνωρίζετε και πώς να στείλετε το αίτημά σας.
Γιατί διατηρούμε τα δεδομένα σας
Ως χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, πρέπει να ακολουθούμε νομικούς και κανονιστικούς κανόνες. Αυτό σημαίνει ότι διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που αναφέρονται στην Πολιτική Απορρήτου μας, εκτός αν ο νόμος απαιτεί να τις διατηρήσουμε για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
Τα δικαιώματά σας
Παρακάτω είναι μια περίληψη των δικαιωμάτων σας σχετικά με την προστασία δεδομένων. Ορισμένα δικαιώματα ισχύουν μόνο σε συγκεκριμένες καταστάσεις ή δικαιοδοσίες:
-
Δικαίωμα ενημέρωσης.
Μπορείτε να ρωτήσετε πώς και γιατί συλλέγονται και χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα. -
Δικαίωμα πρόσβασης.
Μπορείτε να ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων (γνωστό και ως Αίτημα Πρόσβασης Υποκειμένου Δεδομένων). -
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων.
Μπορείτε να μας ζητήσετε να μεταφέρουμε τις προσωπικές πληροφορίες που μας δώσατε σε εσάς ή σε τρίτο μέρος, σε μορφή που μπορεί να διαβαστεί μηχανικά όπου επιτρέπεται από τους ισχύοντες νόμους. -
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
Μπορείτε να ζητήσετε να περιορίσουμε τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό το δικαίωμα ισχύει μόνο σε συγκεκριμένες περιστάσεις. -
Δικαίωμα διόρθωσης.
Αν οι πληροφορίες σας είναι λανθασμένες, ελλιπείς ή ξεπερασμένες, μπορείτε να ζητήσετε να τις διορθώσουμε. Συνήθως το κάνουμε εντός ενός μήνα, εκτός αν νομικός λόγος το αποτρέπει, οπότε θα εξηγήσουμε το γιατί. -
Δικαίωμα αντίρρησης.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να αντιταχθείτε στον τρόπο χρήσης των δεδομένων σας. Έχετε πάντα απόλυτο δικαίωμα να σταματήσετε τη χρήση των δεδομένων σας για άμεσο μάρκετινγκ. -
Δικαίωμα διαγραφής.
Μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα. Αυτό μερικές φορές ονομάζεται «δικαίωμα στη λήθη». -
Δικαιώματα που σχετίζονται με αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.
Αν μια απόφαση σχετικά με τον λογαριασμό σας ελήφθη πλήρως αυτόματα, μπορείτε να ζητήσετε ανθρώπινη επανεξέταση και να μοιραστείτε πληροφορίες που υποστηρίζουν την περίπτωσή σας.
Αν δεν έχουμε πλέον έγκυρο λόγο για την επεξεργασία των δεδομένων σας, θα τα διαγράψουμε. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο νόμος ή οι συμβατικές μας υποχρεώσεις απαιτούν να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες, οπότε η πλήρης διαγραφή ίσως να μην είναι εφικτή.
Πώς να υποβάλετε το αίτημά σας για τα δεδομένα
Για λόγους ασφαλείας, χρειαζόμαστε το αίτημά σας γραπτώς και πρέπει πρώτα να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
Μέσω ταχυδρομείου
- Ευρωπαϊκή Ένωση: ZEN UAB, Konstitucijos av. 18B, LT-09308 Vilnius, Λιθουανία
- Ηνωμένο Βασίλειο: ZEN UK, Gray’s Inn Road, 344-354, Λονδίνο, Αγγλία, WC1X 8BP
- Σιγκαπούρη: ZEN SP, Level 35 150 Beach Road, Σιγκαπούρη 189720, Σιγκαπούρη
Μέσω email
Πότε θα λάβετε απάντηση
Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερολογιακών ημερών. Αν το αίτημά σας είναι πολύπλοκο ή περιλαμβάνει μεγάλο όγκο δεδομένων, μπορεί να παρατείνουμε αυτό το διάστημα μέχρι και άλλες 30 ημέρες, αλλά θα σας ενημερώσουμε πρώτα. Θα απαντήσουμε στη μορφή που προτιμάτε.
Για πλήρεις λεπτομέρειες, διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου μας.