Οι απάτες phishing έχουν σχεδιαστεί για να φαίνονται πειστικές και να δημιουργούν πίεση. Η γνώση των σημείων που πρέπει να προσέξετε σας βοηθά να παραμείνετε ήρεμοι, να εντοπίζετε τα προειδοποιητικά σημάδια και να κρατάτε τον λογαριασμό σας ασφαλή.
Τι είναι το phishing
Το phishing είναι ένας τύπος απάτης όπου οι απατεώνες προσποιούνται ότι είναι μια αξιόπιστη εταιρεία. Αντιγράφουν ονόματα, λογότυπα και στυλ γραφής για να κάνουν τα μηνύματα να φαίνονται πραγματικά. Ο στόχος είναι απλός: να σας ξεγελάσουν ώστε να μοιραστείτε προσωπικά στοιχεία ή να κάνετε κλικ σε μη ασφαλείς συνδέσμους.
Αυτά τα μηνύματα συχνά φτάνουν μέσω email ή μηνύματος κειμένου και μπορεί να ισχυρίζονται ότι υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό σας που απαιτεί άμεση ενέργεια.
Πώς οι απατεώνες αποκτούν προσωπικές πληροφορίες
Ορισμένα προσωπικά στοιχεία είναι δημόσια διαθέσιμα στο διαδίκτυο. Προφίλ κοινωνικών μέσων, δημόσια φόρουμ ή ιστοσελίδες με κακή ασφάλεια μπορούν να αποκαλύψουν ονόματα, διευθύνσεις email ή άλλες ενδείξεις.
Οι απατεώνες συλλέγουν αυτές τις πληροφορίες και τις χρησιμοποιούν για να κάνουν τα μηνύματά τους να φαίνονται πιο προσωπικά και πιο αξιόπιστα.
Πώς να εντοπίσετε μηνύματα phishing
Κοιτάξτε προσεκτικά τις λεπτομέρειες. Μικρές ασυνέπειες είναι συχνά τα μεγαλύτερα προειδοποιητικά σημάδια.
Ελέγξτε τον αποστολέα
- Τα επίσημα email από την ZEN προέρχονται μόνο από τον τομέα @zen.com.
- Διευθύνσεις που μοιάζουν αλλά χρησιμοποιούν άλλους τομείς, όπως @gmail.com, δεν είναι από εμάς.
Να είστε προσεκτικοί με τα μηνύματα κειμένου (SMS)
- Το να βλέπετε το όνομα αποστολέα “ZEN” δεν εγγυάται ότι το μήνυμα είναι πραγματικό.
- Τα αναγνωριστικά αποστολέα SMS δεν πιστοποιούνται. Ψεύτικα μηνύματα μπορούν να εμφανιστούν σε υπάρχουσες συνομιλίες, ακόμα κι αν τα έστειλε κάποιος άλλος.
Προσέξτε για πίεση ή απειλές
- Μηνύματα που σας πιέζουν, απαιτούν άμεση ενέργεια ή προειδοποιούν για συνέπειες είναι κόκκινη σημαία.
Αιτήματα για αποστολή χρημάτων
- Οι απατεώνες μπορεί να σας ζητήσουν να στείλετε χρήματα για να ξεκλειδώσετε μια συναλλαγή, να πληρώσετε τέλη ή να επαναφέρετε την πρόσβαση.
- Η ZEN.COM δεν θα σας ζητήσει ποτέ να στείλετε χρήματα σε τέτοιες περιπτώσεις.
Απρόσμενα συνημμένα αρχεία
- Μην ανοίγετε συνημμένα αρχεία που δεν περιμένατε, ειδικά αν το μήνυμα φαίνεται ασυνήθιστο.
Υποψήφιοι σύνδεσμοι
- Αποφύγετε να κάνετε κλικ σε συνδέσμους που οδηγούν σε ιστοσελίδες εκτός από την επίσημη ιστοσελίδα της ZEN.COM.
Επαληθεύστε τα στοιχεία επικοινωνίας
- Συγκρίνετε αριθμούς τηλεφώνου, διευθύνσεις email ή συνδέσμους με αυτά που αναγράφονται στην επίσημη ιστοσελίδα μας. Οι διαφορές συχνά σημαίνουν ότι το μήνυμα είναι ψεύτικο.
Τι να κάνετε αν νομίζετε ότι ένα μήνυμα είναι ψεύτικο
Αν ένα μήνυμα ισχυρίζεται ότι προέρχεται από την ZEN.COM και κάτι σας φαίνεται περίεργο, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Μην ανοίξετε συνδέσμους ή κατεβάσετε συνημμένα αρχεία.
- Μην απαντήσετε ή μοιραστείτε προσωπικές ή οικονομικές πληροφορίες.
- Επαληθεύστε επικοινωνώντας μαζί μας απευθείας μέσω της συνομιλίας στην εφαρμογή, μέσω email στο hello@zen.com, ή μέσω των φορμών επικοινωνίας στην επίσημη ιστοσελίδα μας.
- Αναφέρετε το ως ανεπιθύμητο ή phishing στην εφαρμογή email ή μηνυμάτων σας.
- Διαγράψτε το μετά την αναφορά.
Η επαγρύπνηση και η γνώση των σημείων σας επαναφέρουν τον έλεγχο. Μια στιγμή προσοχής μπορεί να αποτρέψει σοβαρά προβλήματα αργότερα.