1. Κέντρο Βοήθειας ZEN.COM
  2. Ασφάλεια
  3. Πρόληψη απάτης και παραπλάνησης

Η κάρτα μου έχει χαθεί ή κλαπεί

Ενημέρωση

Εάν η κάρτα σας έχει χαθεί, κλαπεί ή χρησιμοποιηθεί χωρίς τη γνώση σας, ενεργήστε γρήγορα για να προστατεύσετε τα χρήματά σας.

Τι να κάνετε πρώτα

Αποκλείστε ή αφαιρέστε την κάρτα σας στην εφαρμογή ZEN.COM το συντομότερο δυνατό.
Αυτό εμποδίζει οποιονδήποτε άλλον να τη χρησιμοποιήσει και βοηθά στην άμεση ασφάλεια του λογαριασμού σας.

Έχετε δύο επιλογές:

Αν δείτε συναλλαγές που δεν αναγνωρίζετε

Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών στην εφαρμογή.
Εάν παρατηρήσετε πληρωμές που δεν κάνατε εσείς, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να το εξετάσουμε μαζί σας.

Πρόσθετες πληροφορίες

Δείτε επίσης: Δεν αναγνωρίζω μια πληρωμή κάρτας στο ιστορικό συναλλαγών μου

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;