Ασφάλεια
Αποτρέψτε απάτες και διατηρήστε τον λογαριασμό σας ZEN ασφαλή
19 άρθρα
Πρόληψη απάτης και παραπλάνησης
Δείτε τις συστάσεις ασφαλείας της ZEN.COM για να διατηρήσετε τα οικονομικά σας ασφαλή
Να θυμάστε να παραμένετε ασφαλείς και να προστατεύετε τον εαυτό σας, καθώς οι διαδικτυακές απάτες έχουν αυξηθεί τα τε...
Πώς να προστατευτείτε από απάτες phishing
Οι απάτες phishing έχουν σχεδιαστεί για να φαίνονται πειστικές και να δημιουργούν πίεση. Η γνώση των σημείων που πρέπ...
Τι πρέπει να κάνω αν υποψιάζομαι απάτη;
Αν κάτι φαίνεται λάθος, δράστε αμέσως. Ακόμα και μικρά βήματα μπορούν να βοηθήσουν στον περιορισμό της ζημιάς και να ...
Η κάρτα μου έχει χαθεί ή κλαπεί
Εάν η κάρτα σας έχει χαθεί, κλαπεί ή χρησιμοποιηθεί χωρίς τη γνώση σας, ενεργήστε γρήγορα για να προστατεύσετε τα χρή...
Το τηλέφωνό μου έχει χαθεί ή κλαπεί
Η απώλεια του τηλεφώνου σας μπορεί να είναι αγχωτική. Αν συμβεί αυτό, μπορείτε να ασφαλίσετε τις κάρτες και τα δεδομέ...
Επαλήθευση συναλλαγών και δραστηριότητας
Γιατί βλέπω «Ξεκλειδώστε τη συναλλαγή σας» στην εφαρμογή ZEN.COM;
Αν βλέπετε την ένδειξη «Ξεκλειδώστε τη συναλλαγή σας» κάτω από μια πληρωμή, αυτό σημαίνει ότι ολοκληρώνουμε έναν τυπι...
Η συναλλαγή μου φαίνεται να έχει σταματήσει
Εάν η συναλλαγή σας φαίνεται κολλημένη, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η μεταφορά ...
Λίστα εγγράφων που γίνονται αποδεκτά για επαληθεύσεις πηγής εισοδήματος
Παρακάτω, μπορείτε να δείτε τη λίστα των εγγράφων που γίνονται αποδεκτά κατά τις επαληθεύσεις πηγής εισοδήματος στην ...
Γιατί χρειάζεται να επαληθεύσω ξανά την ταυτότητά μου κατά τη σύνδεση;
Μερικές φορές, ακόμη και αν έχετε ήδη ενεργό λογαριασμό ZEN, μπορεί να σας ζητηθεί να επαληθεύσετε ξανά την ταυτότητά...
Ποια είναι τα νομικά θεμέλια για τη διενέργεια των επαληθεύσεων;
Η ZEN.COM είναι μια ρυθμιζόμενη χρηματοοικονομική επιχείρηση. Αυτό σημαίνει ότι έχουμε νομική υποχρέωση να επαληθεύου...
Γιατί απορρίφθηκε η μεταφορά μου μετά την αξιολόγηση;
Μερικές φορές χρειαζόμαστε επιπλέον πληροφορίες για να αξιολογήσουμε μια μεταφορά. Μετά την ολοκλήρωση της αξιολόγηση...
Δείτε και τα 11 άρθρα
Απαιτήσεις συστήματος
Πώς να ενημερώσετε την εφαρμογή ZEN.COM
Η διατήρηση της εφαρμογής σας ενημερωμένη εξασφαλίζει ότι έχετε πάντα τις πιο νέες λειτουργίες και τις τελευταίες διο...
Πώς να ενημερώσετε το λογισμικό της συσκευής
Η διατήρηση του λογισμικού της συσκευής σας ενημερωμένου βοηθά στην προστασία των δεδομένων σας και διατηρεί το τηλέφ...
Γιατί η εφαρμογή ZEN.COM δεν υποστηρίζεται πλέον στη συσκευή μου;
Μπορεί να είναι ενοχλητικό όταν μια εφαρμογή παύει να υποστηρίζεται στη συσκευή σας. Αν συμβεί αυτό, συνήθως σημαίνει...
Δεν βρήκατε απάντηση;
Chat στην εφαρμογή
Ο πιο γρήγορος τρόπος: μιλήστε μαζί μας στην εφαρμογή ZEN.COM.
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών της ZEN.COM
Λάβετε υποστήριξη προσαρμοσμένη σε εσάς